بررسي تأثير استقرار مديريت دانش بر نوآوري

The effect of establishment of Knowledge management on Innovation

بقا و حيات سازمان ها وابسته به انعطاف پذيري آنها در محيط متغير امروزي است. نوآوري يكي از عواملي است كه به سازمان ها كمك مي كند تا واكنش لازم را در برابر تغييرات محيطي نشان دهند. نوآوري امكان انطباق سريع با تغييرات را فراهم مي¬آورد و در دريافت محصولات و بازارهاي جديد به سازمان كمك مي¬كند تا با اين روش از خود در مقابل ناپايداريهاي محيطي محافظت كند. بانك ها به عنوان موسسات اقتصادي همواره به دنبال نوآوري در ارائه محصولات و خدمات مي¬باشند و در اين راه، مديريت دانش مي تواند يكي از مهمترين ابزارهاي نوآوري و در نتيجه موفقيت و رشد بانك¬ها محسوب شود. دانش مانند هر منبع ديگري در بقاء و موفقيت سازمان در بازار جهاني، حياتي و سرنوشت ساز است. مديريت دانش ابزار مهمي است كه سازمانها از طريق آن بهتر ميتوانند دانش و اطلاعات را مديريت كنند در اين پژوهش ابتدا مفاهيم مرتبط با مديريت دانش و عملكرد نوآورانه مرور شد. سپس با انجام يك تحقيق ميداني و كمك گرفتن از نتايج آن ارتباط مديريت دانش با عوامل مختلف عملكرد نوآورانه مورد بررسي قرار گرفت. بانك مهر اقتصاد به عنوان مطالعه موردي در نظر گرفته شده است. جمعيت آماري مورد بررسي از بين مديران و كارشناسان ارشد اين بانك انتخاب شده اند. نتايج حاصله نشان داد بين استقرار مديريت دانش و بهبود عملكرد نوآورانه و عواملي چون نوآوري در محصول و نوآوري استراتژيك رابطه مثبت و معني داري وجود دارد ولي بين استقرار مديريت دانش و نوآوري فرايندي رابطه مثبت و معني داري وجود ندارد.

Life and survival of Organizations depend on their flexibility in this changing environment. Innovation is one of the factors that help Organizations to have an appropriate reflex versus environmental changes. Banks as economic institutions always seek for Innovation in their services and products and in this way Knowledge management is one of the most important tools for innovation and consequently success and growth of banks. In this article, concepts relating to Knowledge management and Innovative performance were reviewed first, then the relationship of Knowledge management with different factors of Innovative performance were explored by a field research. Mehre Eghtesad Bank considered as case study and its managers and experts in Tehran are the population of the research. Findings Showed that there is a positive and meaningful relationship between Knowledge management and Innovative performance and also Innovation in product and Strategic innovation but there is not a positive and meaningful relationship between Knowledge management and Process innovation.