پيش بيني استرس شغلي در كاركنان بر اساس تمايل به ترك خدمت، حمايت سازماني و رفتار ضد شهروندي

از ديرباز استرس با بشر همزاد بوده و از جمله مشكلات رايج در محيط هاي كاري است. تمايل به ترك خدمت، حمايت سازماني و رفتار ضد شهروندي نيز از ديگر عوامل مهم مورد بررسي در مشاغل است. لذا هدف پژوهش حاضر پيش بيني استرس شغلي كاركنان بر اساس تمايل به ترك خدمت، حمايت سازماني و رفتار ضد شهروندي مي باشد. روش بررسي: اين پژوهش از نوع توصيفي تحليلي است. جامعه پژوهش عبارت بود از 16000 شاغل در يك مجتمع صنعتي بزرگ در سال 96 كه تعداد 386 نفر از آن ها به روش نمونه گيري در دسترس انتخاب شدند. در اين پژوهش از پرسشنامه استرس شغلي HSE براي متغير ملاك ملاك و پرسشنامه استاندارد 34000 براي سنجش متغيرهاي پيش بين و همينطور نرم افزار SPSS براي تحليل داده ها استفاده شد. داده ها با استفاده از آمار توصيفي (ميانگين و انحراف معيار)، آزمون همبستگي Pearson و تحليل رگرسيون خطي چندگانه مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. يافته ها: نتايج همبستگي Pearson نشان داد كه رابطه استرس شغلي با تمايل به ترك خدمت (244/0- = r ، 005/0p=) و رفتار ضد شهروندي (207/0r = - ، 008/0p=) منفي و معنادار و با حمايت سازماني ادارك شده (372/0r = ، p 001/0)) مستقيم و معنادار است. نتايج رگرسيون خطي چندگانه نشان داد كه حمايت سازماني (291/0B=) و رفتار ضد شهروندي ( 345/0- B= ) توان پيش بيني استرس شغلي را دارا مي باشند اما تمايل به ترك خدمت در اين پژوهش از اين توان برخوردار نيست. نتيجه گيري: با توجه به توان حمايت سازماني و رفتار ضد شهروندي در پيش بيني استرس شغلي با انديشيدن تدابيري براي افزايش حمايت سازماني و همينطور كاهش ميزان رفتار ضد شهروندي مي توان از ميزان استرس نامطلوب كاركنان كاست و عوامل بهبود سلامت شغلي آن ها را فراهم نمود كه اين فرآيندها منجر به افزايش بهره وري خواهد شد.