بررسي بهره وري اجراي اتوماسيون اداري (مطالعه موردي: شركت ملي حفاري ايران)

عصر اطلاعات و ارتباطات و ظهور جامعة شبكه اي ، سرآغاز دگرگوني هاي همه جانبه در ابعاد و عرصه هاي مختلف حيات امروزي بشر است. با توجه به حضور در اين عصر، آنچه توجه همة شركت ها و سازمان ها را به خود جلب كرده است، سرمايه گذاري در فن آوري اطلاعات و ارتباطات و بهره وري حاصل از آن است. از اين رو شركت ها تلاش مي كنند حتي الامكان از فن آوري اطلاعات و ارتباطات بهره برداري كنند، اما حقيقت اين است كه بسياري از سرمايه گذاري هاي انجام شده در مورد فن آوري اطلاعات و ارتباطات بويژه در برخي از كشورها از جمله ايران، آن گونه كه انتظار ميرود؛ بهره وري نداشته است. در حالي كه سازمان ها هزينه هاي زيادي براي خودكار كردن جريان اطلاعات در فرآيندهاي كسب و كار خود صرف مي كنند، درصد كمي از آنها از افزايش بازدة خود، به لحاظ افزايش رضايت مشتريان، كاهش زمان انجام امور و هزينههاي آن، ابراز رضايت ميكنند. تحقيق حاضر با هدف بررسي بهره وري اجراي اتوماسيون اداري در شركت ملي حفاري ايران صورت پذيرفته است. روش تحقيق توصيفي- پيمايشي است و نمونة مورد بررسي شامل 164 نفر از مديران و كاركنان شركت است كه به شيوة نمونه گيري تصادفي انتخاب شده اند. در اين تحقيق ابتدا جهت گردآوري اطلاعات در زمينه مباني نظري، تدوين ادبيات تحقيق، شناسايي شاخص‌ها و تعاريف عملياتي آنها از روش مطالعة كتابخانه‌اي و مصاحبه با اساتيد و صاحب نظران استفاده شد و در جمع‌آوري اطلاعات جهت پاسخ‌گويي به سوالات تحقيق، از پرسشنامه استفاده گرديد. پرسشنامة اين تحقيق مشتمل بر30 سؤال بسته است كه به صورت دو طرفه طراحي شد و يك سؤال باز در انتها آورده شد. همچنين ضريب پايايي محاسبه شده با نرم افزار SPSS براي پرسشنامه مقدار 9279/0 مي باشد. يافته هاي بدست آمده از اين تحقيق نشان مي دهد كه بهره وري شركت پس از اجراي اتوماسيون اداري افزايش يافته است. و با توجه به گستردگي و اهميت شركت ملي حفاري ايران يافته ها و پيشنهادهاي اين تحقيق مي تواند دست-اندركاران را در افزايش بهره وري نيروي انساني كمك نمايد كه حمايت شركت از اين مطالعه در همين راستاست.