تأثير رضايت از شيوه هاي منابع انساني بر عملكرد كاركنان مدل ميانجيگري مشاركت و تعديلگري سلامت كاركنان (مطالعه موردي: كاركنان پلي كلينيك هاي سازمان تامين اجتماعي مشهد)

:The Impact of Employee Satisfaction with Human Resource Practices on Employee Performance: The Mediating Role of Engagement and the Moderating Role of Employee Health (Case Study: Employees of Social Security Organization Poly Clinics in Mashhad)

منابع انساني ابزاري استراتژيك هستند كه در تحقق اهداف كسب و كار و ايجاد يك محيط پويا و متعادل براي سازمان نقش بي‌قياسي ايفا مي‌كنند . اقدامات منابع انساني به عنوان مجموعه‌اي از فرآيندها، استراتژي‌ها و رويكردهايي است كه به هدف بهبود مديريت و توسعه كاركنان سازمان انجام مي‌شود و رضايت از اقدامات منابع انساني به عنوان يكي از عوامل حياتي در بهبود عملكرد كاركنان، نقش بسيار مهمي را در موفقيت سازمان‌ها ايفا مي‌كند. بنابراين، سرمايه‌گذاري در بهبود شرايط منابع انساني و تامين رضايت كاركنان از آن اقدامات، به عنوان يك استراتژي حياتي، بهبود عملكرد و پيشرفت سازمان را تضمين مي‌كند .هدف اين پژوهش بررسي تأثير رضايت از شيوه هاي منابع انساني بر عملكرد كاركنان در يك مدل ميانجيگري مشاركت و تعديلگري سلامت كاركنان مي باشد. روش پژوهش تحليلي -توصيفي از نوع پيمايشي و از نظر هدف كاربردي است. جامعه ي آماري پژوهش شامل كاركنان پلي كلينيك هاي تامين اجتماعي مشهد مي باشد كه مجموع تعداد آنها در سال 1402 ، 130 نفر بوده است. همچنين روش نمونه گيري در اين تحقيق، سرشماري بوده است و از 130 نفر پرسشنامه جمع آوري شده است. اين مطالعه در يك مدل ميانجي‌گري رابطه بين رضايت كاركنان از شيوه‌هاي منابع انساني و عملكرد را با ميانجي‌گري مشاركت مطالعه كرد. نتايج حاكي از آن است كه رضايت از شيوه‌هاي منابع انساني ،مشاركت و عملكرد كاركنان را تحت تاثير قرار مي دهد. علاوه بر اين، نشان مي‌دهد كه اثر غيرمستقيم ميانجي گر مشاركت در رابطه ي موثر بين رضايت از شيوه‌هاي منابع انساني بر عملكرد براي كاركنان سالم تر قوي تر است كه نقش تعديلگر سلامت برمشاركت كاركنان را تاييد شد.

Human resources are a strategic tool that play an unparalleled role in achieving business objectives and creating a dynamic and balanced environment for organizations. Human resource actions encompass a set of processes, strategies, and approaches aimed at improving the management and development of organizational employees. Satisfaction with human resource actions, as one of the vital factors in enhancing employee performance, significantly contributes to the success of organizations. Therefore, investing in improving human resource conditions and ensuring employee satisfaction with these actions is a vital strategy that guarantees organizational improvement and progress. The aim of this research was to investigate the impact of employee satisfaction with human resource practices on employee performance in a mediation model with engagement as the mediator and employee health as the moderator. The research methodology was analytical-descriptive, using a survey design, and had practical objectives. The study population consisted of employees of the Social Security Organization Poly Clinics in Mashhad, with a total of 130 employees in the year 1402. Data collection was conducted through a census, and questionnaires were collected from 130 participants. In this study, a mediation model was used to examine the relationship between employee satisfaction with human resource practices and performance, with engagement as the mediator. The results indicated that employee satisfaction with human resource practices positively influences both engagement and employee performance. Furthermore, it was identified that the indirect effect of engagement as a mediator is stronger in the relationship between employee satisfaction with human resource practices and performance, particularly for healthier employees. The moderating role of employee health in the relationship between satisfaction with human resource practices and employee engagement, as well as employee engagement in their performance, was confirmed.