بررسي نقش و جايگاه هوش مصنوعي در بازاريابي و كسب و كار

Examining the Role and Position of Artificial Intelligence in Marketing and Business

هوش مصنوعي در بازاريابي موضوعي است كه در سال‌هاي اخير اهميت بسياري پيدا كرده است. امروزه، كاربردهاي هوش مصنوعي در بازاريابي و فروش بر هيچ‌كس پوشيده نيست. با ارائه‌ محصولات متنوعي كه به وسيله هوش مصنوعي توسعه پيدا كرده‌اند، پتانسيل ايجاد شدن تغييرات متعددي در بازاريابي و كسب و كار، وجود دارد. اين فناوري ابزاري اساسي براي كسب و كارهاي مختلف است كه پيشرفت بيشتر در بازار رقابتي كنوني را به همراه خواهد داشت. از سوي ديگر، داده‌‏ها و اطلاعات به‌عنوان يك دارايي ارزشمند براي صنايع در حوزه‏‌هاي مختلف به‌ويژه در حوزه بازاريابي و فروش شناخته مي‏شود. هوش مصنوعي در شناخت بهتر مشتريان و مصرف كنندگان كمك كرده و علايق و الگوهاي خريد آن ها را مي شناسد. در نتيجه مي توان خدمات بهتري به مشتريان ارائه داد كه به دنبال آن رضايت مشتري را به همراه دارد و اين يعني افزايش درآمد و سودآوري يك كسب و كار. اين پژوهش به نقش هوش مصنوعي در كسب و كار و به ويژه در حوزه بازاريابي و تبليغات پرداخته است كه راهنمايي براي كسب و كارها به منظور بهره بردن ازين فناوري است.

Artificial intelligence in marketing is a topic that has become very important in recent years. Today, the applications of artificial intelligence in marketing and sales are not hidden from anyone. By offering a variety of products that have been developed by artificial intelligence, there is the potential to create many changes in marketing and business. This technology is an essential tool for various businesses that will bring further progress in the current competitive market. On the other hand, data and information are recognized as a valuable asset for industries in various fields, especially in the field of marketing and sales. Artificial intelligence helps in better understanding of customers and consumers and knows their interests and buying patterns. As a result, it is possible to provide better services to customers, which leads to customer satisfaction, and this means increasing the income and profitability of a business. This research has addressed the role of artificial intelligence in business and especially in the field of marketing and advertising, which is a guide for businesses to take advantage of this technology.