شماره ركورد كنفرانس :
5361
عنوان مقاله :
اكوسيستم نوآوري در صنعت خدمات
عنوان به زبان ديگر :
Innovation ecosystem in the service industry
پديدآورندگان :
شرفي وحيد v.sharafi@hmu.ac.ir دانشگاه حضرت معصومه (س)، قم، ايران
كليدواژه :
اكوسيستم , اكوسيستم نوآوري , نوآوري خدمات , صنعت بانكداري
عنوان كنفرانس :
اولين همايش ملي پژوهشهاي نوپديد در حسابداري، مالي، مديريت و اقتصاد با رويكرد توسعه اكوسيستم نوآوري
چكيده فارسي :
تا كنون از واژه اكوسيستم، اصطلاحات مختلفي در علوم گوناگون معرفي شده مانند؛ اكوسيستم صنعتي، اقتصاد به عنوان يك اكوسيستم، اكوسيستم كسب و كار ديجيتال، اكوسيستم اجتماعي، اكوسيستم كسب و كار، اكوسيستم كارآفريني، ولي به اكوسيستم نوآوري در صنعت خدمات كمتر توجه شده است. هدف اصلي تحقيق حاضر شناسايي و دسته بندي عناصر اصلي اكوسيستم نوآوري در صنعت خدمات مي باشد. اين تحقيق بر اساس هدف، كاربردي است و بر اساس ماهيت روش نيز جزء تحقيقات تركيبي است كه با رويكرد توصيفي – پيمايشي انجام شده است. جامعه آماري تحقيق حاضر شامل خبرگان حوزه بانكداري مي باشند. در اين تحقيق ابتدا عناصر اصلي اكوسيستم نوآوري خدمات شناسايي شدند و در گام بعدي با استفاده از يك متدولوژي تحليلي نوين تحت عنوان مدلسازي ساختاري تفسيري روابط بين عناصر مورد تحليل قرار گرفت. نتايج نشان دادند كه در مجموع 10 عنصر شناسايي شده در چهار سطح قرار مي گيرند و با هم در تعامل هستند. در سطح اوليه سه عنصر سياست ها و قوانين، فناوري هاي نوين و سرمايه ها، در سطح دوم دو عنصر مديريت دانش و مديريت استراتژيك بانكي، در سطح سوم چهار عنصر مشتري مداري، رقيب گرايي، شبكه سازي و بسترسازي خلق ايده و در بالاترين سطح نيز فرهنگ نوآورانه قرار گرفته است.
