نوآوري پيش‌بيني‌كننده خدمات حرفه‌اي: مورد حسابرسي و هوش مصنوعي

Anticipatory innovation of professional services: The case of auditing and artificial intelligence

در دنياي امروز با پيشرفت فناوري هوش مصنوعي، شركت‌هاي خدمات حرفه‌اي و مؤسسات حسابرسي نياز دارند كه خدمات خود را نوآوري كنند تا با اين تحولات سريع در محيط اطراف اطلاعات و هوش، گام بردارند. اين نوآوري‌هاي تصادفي و فردي كه توسط حرفه‌ايان و مؤسسات حسابرسي انجام مي‌شوند، معمولاً محدوديت‌هايي در ادغام فناوري‌هاي جديد خارج از تخصص آن‌ها دارند. اگرچه تحقيقات در مورد تحقيق و توسعه خدمات يك تابع سازماني براي هماهنگي متمركز نوآوري‌هاي خدمات در حوزه‌هاي هدف استراتژيك - به‌عنوان يك ابزار مؤثر پتانسيل دارد، مطالعات در مورد تحقيق و توسعه هنوز كمتر هستند. اين مطالعه موردي سعي در پر كردن اين شكاف دارد و به بررسي چگونگي ايجاد و بهره‌مندي از تحقيق و توسعه براي نوآوري خدمات توسط شركت‌هاي خدمات حرفه‌اي براي پيشگيري از چالش‌هاي اتخاذ هوش مصنوعي مي‌پردازد. اين مطالعه به ادبيات نوآوري در خدمات و شركت‌هاي خدمات حرفه‌اي با ارائه سه نقش اصلي مشاركت در برابر تخصص موجود شركت‌هاي خدمات، ساختار و اهميت طراحي فرآيند نوآوري براي تشخيص نوآوري‌ها، افزوده شده است. اين مطالعه همچنين دانش ما را در مورد اتخاذ هوش مصنوعي گسترش داده و يك فرآيند مناسب براي مقابله با چالش‌هاي ذاتي در اتخاذ هوش مصنوعي براي شركت‌هاي خدمات حرفه‌اي و حسابرسي ارائه مي‌دهد.