استفاده از هوش مصنوعي در ديجيتال ماركتينگ به منظور ايجاد مزيت رقابتي

Using artificial intelligence in digital marketing in order to create a competitive advantage

گسترش اينترنت و افزايش كسب و كارهاي آنلاين باعث شده تا فضاي بسيار رقابتي ميان كسب و كار هاي مختلف به وجود بيايد، از اين رو شركت ها سعي در به كارگيري ابزارهاي مختلف هستند تا مزيت رقابتي خود را افزايش دهند. بازاريابي و ديجيتال ماركتينگ يا همان بازاريابي ديجيتال بسيار مورد توجه قرار گرفته است كه اين نوع استراتژي خود از تكنولوژي هاي نوين استفاده ميكند تا بهترين عملكرد را داشته باشد. يكي از اين تكنولوژي ها هوش مصنوعي است كه نفوذ اين تكنولوژي در دنياي ماركتينگ بطوركلي روند و مسير كسب و كارها را تغيير داده است. اين تغييرات در جهت جذب مشتري و پيش بيني نياز آنها، فروش بيشتر و مشاوره بازاريابي ميباشد. اين تكنولوژي هاي جديد مانند هوش مصنوعي، داده كاوي و يادگيري ماشين مي توانند مكمل علم بازاريابي باشند. در اين پژوهش اهميت و كاربرد هوش مصنوعي در ديجيتال ماركتينگ به منظور ايجاد مزيت رقابتي مورد بررسي قرار گرفته است.

The expansion of the Internet and the increase of online businesses have created a very competitive environment among different businesses, so companies are trying to use different tools to increase their competitive advantage. Marketing and digital marketing, that is, digital marketing, has received a lot of attention because this type of strategy uses new technologies to perform best. One of these technologies is artificial intelligence, the influence of this technology in the world of marketing has changed the process and direction of businesses in general. These changes are aimed at attracting customers and anticipating their needs, more sales and marketing advice. These new technologies such as artificial intelligence, data mining and machine learning can complement marketing science. In this research, the importance and application of artificial intelligence in digital marketing has been investigated in order to create a competitive advantage.