مديريت ذينفعان در زنجيره تامين پايدار: يك مورد مطالعه صنعت انرژي زيستي

تعامل با ذينفعان و مديريت مسائل مربوط به آنها هنگام تلاش براي يك زنجيره تامين پايدار يك چالش مهم است. اگرچه اكثر مطالعات در مورد مديريت زنجيره تامين پايدار، مديريت ذينفعان را ضروري مي‌دانند، با اين حال، اطلاعات كمي در مورد شيوه‌هاي مديريت ذينفعان مرتبط در مديريت زنجيره تامين پايدار وجود دارد. بنابراين، اين مقاله به دنبال غني‌سازي بحث نظري در مورد شيوه‌هاي مديريت ذينفعان در مديريت زنجيره تامين پايدار است. بر اساس 28 مصاحبه با بازيگران زنجيره تامين پايدار و نمايندگان محيط ذينفعان اطراف، تجزيه و تحليل قياسي-استقرايي نشان مي دهد كه مديريت ذينفعان شيوه هاي مختلف را براي بحث در مورد نگراني هاي ذينفعان، رسيدگي به آنها و ارزيابي فرآيند در سطوح خارجي و داخلي زنجيره تامين پايدار تركيب مي كند. ما ساختار اين شيوه‌ها را بر اساس دو بعد پيشنهاد مي‌كنيم: «روش‌هايي براي رسيدگي به نيازهاي ذينفعان» و «روش‌هايي كه به موجب آن ذينفعان ادغام مي‌شوند». نتايج تجزيه و تحليل نشان مي دهد كه اگرچه ارتباط دو طرفه با ذينفعان مي تواند به عنوان هسته مديريت ذينفعان ديده شود، تمايل خاصي براي يادگيري و تغيير طراحي زنجيره تامين پايدار پيش نيازي براي جهت گيري واقعي به سمت مديريت ذينفعان در مديريت زنجيره تامين پايدار است. علاوه بر اين، توسعه پيوند و جهت گيري محلي شيوه‌هايي هستند كه براي كسب مشروعيت بيشتر در سطح خارجي استفاده مي‌شوند. با تكيه بر اين يافته‌ها، اين مطالعه مي‌تواند مديران را در تعامل با ذينفعان و مديريت مسائل مربوط به آنها در سراسر زنجيره تامين پايدار راهنمايي كند.