شناسايي شاخص هاي ارزيابي عملكرد كاركنان شركت پالايش نفت اصفهان به روش بازخور 360 درجه

Identifying performance evaluation indicators of Isfahan Oil Refining Company employees by 360 degree feedback method

اين پژوهش توصيفي پيمايشي از نوع همبستگي با ماهيت كاربردي و از لحاظ زماني مقطعي مي باشد به منظور «تدوين شاخص ها و ارزيابي عملكرد كاركنان قراردادي تعميرات شركت پالايش نفت اصفهان به روش بازخور 360 درجه» انجام گرفته است. جامعه آماري اين پژوهش شامل كليه كاركنان پالايشگاهنفت اصفهان است كه تعداد 193 نفر با استفاده از فرمول كوكران با روش تصادفي ساده به عنوان نمونه آماري انتخاب شد. ابزار اندازه گيري تحقيق، پرسشنامه ارزيابي عملكرد بازخورد 360 درجه بود كه براي هر يك از كاركنان چهار پرسشنامه تنظيم شده بود كه خود فرد، همكار، زيردست و رييس فرد آن را تكميل مي كردند. براي اندازه گيري روايي پرسشنامه ها از روش محتوايي و براي تعيين پايايي آن آلفاي كرونباخ محاسبه گرديد. براي بررسي نرمال بودن داده ها از آزمون كولموگروف-اسميرنوف و براي تحليل داده ها از آزمون آناليز واريانس يك طرفه و فريدمن استفاده شد. نتايج تحقيق نشان داد بين نظرات خود كاركنان، همكار، زيردست و مدير آنها در مورد عملكرد از چهار منظر نوع ارتباط، تصميم گيري، اخلاق و انصاف و دانش و انگيزش تفاوت معني داري وجود دارد و نمرات خودارزيابي بالاتر از ديگر گروه ها قرار داشت.