شماره ركورد كنفرانس :
5432
عنوان مقاله :
طراحي مدل اعتبارسنجي مشتريان براي بازرگاني‌هاي كاشي و سراميك با استفاده از تحليل عاملي اكتشافي
پديدآورندگان :
موبد ميترا moubed.m@ardakan.ac.ir استاديار گروه مهندسي صنايع، دانشكده فني و مهندسي، دانشگاه اردكان، اردكان، ايران , كارگر بيده اميرمحمد iawmix2000@gmail.com فارغ‌التحصيل كارشناسي مهندسي صنايع، دانشكده فني و مهندسي، دانشگاه اردكان، اردكان، ايران , نادي‌زاده اردكاني علي nadizadeh@ardakan.ac.ir دانشيار گروه مهندسي صنايع، دانشكده فني و مهندسي، دانشگاه اردكان، اردكان، ايران
كليدواژه :
اعتبارسنجي , مشتريان , صنعت كاشي و سراميك , تحليل عاملي اكتشافي.
عنوان كنفرانس :
شانزدهمين كنفرانس بين المللي انجمن ايراني تحقيق در عمليات
چكيده فارسي :
امروزه كسب‌وكارها در ارائه محصولات و خدمات خود دو گزينه فروش نقدي و فروش اعتباري را پيش رو دارند. چنانچه يك كسب وكار محصولات/ خدمات خود را صرفاً به فروش برساند و رقيبان گزينه خريد اعتباري را نيز داشته باشند، تا حد زيادي رقابت‌پذيري خود را از دست خواهد داد. اما يكي از مشكلات در فروش اعتباري، توانايي ارزيابي اعتبار مشتريان براي تعيين سقف خريد اعتباري است. در اين پژوهش با كمك تحليل عاملي اكتشافي مدلي براي اعتبارسنجي مشتريان براي فروشندگان (بازرگاني‌هاي) كاشي و سراميك ارائه شده است. نتايج بررسي داده‌هاي پژوهش نشان داد كه سه عامل اصلي شخصيت فردي، سرمايه و وثيقه و ظرفيت و توانايي‌هاي مديريتي مشتري براي اعتبارسنجي مشتريان در اين زمينه وجود دارد. مديران بازرگاني هاي كاشي و سراميك و شركت هاي مشابه مي توانند با ابزار معرفي شده در اين پژوهش اعتبار مشتريان خود را جهت اعطاي تسهيلات اعتباري مورد ارزيابي قرار دهند.
