كليدواژه :
محبوبيت , اعتماد , شبكه هاي اجتماعي , تاپسيس
چكيده فارسي :
انقلاب ارتباطات، نوع جديدي از ارتباطات مجازي را به وجود آورده كه حيات اجتماعي را دستخوش تغييرات عمده اي كرده است. در اين ميان شبكه‌هاي اجتماعي به عنوان بخشي از اين ارتباطات نوين، امكاني را فراهم نموده است كه كاربران به واسطه آنها از يك سو علاقه مندي‌ها، افكار و فعاليت‌هاي خودشان را با ديگران به اشتراك مي‌گذارند و از ديگر سوي كاربران به دنبال آن هستند تا ضمن استفاده از محبوب ترين شبكه اجتماعي، ميزان اعتبار آن رسانه را بررسي نمايند. با همه‌گير شدن استفاده از شبكه هاي اجتماعي صرف نظر از امكانات فني، بحث اعتماد كاربران به اين شبكه ها نزد كاربران مهم تلقي گرديد و اين اعتماد به نوعي مهمترين عامل وفاداري به آنها شد. بر اين اساس در اين تحقيق بر اساس دو مولفه محبوبيت و اعتماد و با استفاده از روش تاپسيس شبكه هاي اجتماعي ايراني و خارجي رتبه بندي خواهيم نمود. براساس نتايج اين تحقيق عواملي چون: محتواي جذاب و گرافيكي، تعداد كاربران، نظرات مساعد كاربران، هزينه و... مورد ارزيابي و تحليل قرار گرفت. بر اساس خروجي حاصل از تكنيك تاپسيس بر اساس نتايج در رتبه اول اينستاگرام، واتس اپ، تلگرام، سروش، رتبه پنجم ايتا و رتبه آخر فيس بوك قرار گرفت.
چكيده لاتين :
In the era that is called the era of communication, the importance of virtual networks as the continuation of the process of completing communication technologies is not hidden from anyone. Social networks, as one of the most controversial possibilities in the virtual space, can be influential in today s societies. With the increasing popularity of social networks, the world is getting smaller and people are connecting with each other more than ever. Using social networking to support decision making is a new issue. In today s era, socializing has become a very important activity and the number of online social networking users is growing rapidly. Companies use networks, stations, tools and online social services in various activities with the aim of creating a better experience for consumers, which is believed to lead to loyalty, better branding and increased sales. In addition to using public social networks, which have an entertaining aspect for its users. Therefore, the purpose of this research Ranking of Iranian and foreign social networks with the approach of popularity and trust using TOPSIS method.The statistical community is experts. Based on the results of factors such as: favorable opinions of users, speed of access and sending, desired number of users, graphic content, time and position of the message, informational content of the message, cost and level of trust in social networks were evaluated and analyzed. According to the output of the TOPSIS technique, the order of priorities is as follows: Instagram, WhatsApp, Telegram, Soroush ranked first, ITA ranked fifth, and Facebook ranked last.
