قيمت‌گذاري و تعيين ميزان سرمايه‌گذاري در فناوري واقعيت افزوده براي برند توليدكننده و برند فروشگاهي در زنجيره‌تأمين ديجيتال

Pricing and Determining the Amount of Investment in Augmented Reality Technology for the Manufacturer s Brand and Store Brand in the Digital Supply Chain

واقعيت مجازي يكي از ده فناوري استراتژيك برتر است كه انتظار مي‌رود تا سال 2028 تكامل پيدا كند، واقعيت مجازي به‌دليل ويژگي‌هايي مانند شبيه‌سازي محصول به‌صورت سه‌بعدي، در مقايسه با ساير روش‌هاي مشاهده‌اي سنتي باعث بهبود بيشتر تجربه مشتري مي‌شود و باعث مي‌شود تا مشتري حس كند كه در محيط فروشگاه قرار دارد و محصول را از نزديك تماشا مي‌كند. واقعيت افزوده يك نوع پيشرفته‌تر از واقعيت مجازي است كه در آن از دستگاه‌هاي ديجيتالي براي پوشش حواس انسان استفاده مي‌كند و يك تجربه بسيار واقعي از محصول براي مشتري ايجاد مي‌كند. در اين راستا اين مقاله به‌بررسي يك زنجيره‌تأمين ديجيتال، متشكل از يك توليدكننده و يك خرده‌فروش اينترنتي مي‌پردازد كه هر يك محصول با برند خود را توليد كرده و در آن به‌بررسي قيمت‌گذاري و تعيين ميزان سرمايه‌گذاري در فناوري واقعيت افزوده براي برند فروشگاهي ‌پرداخته‌شده است. براي حل مسئله از رويكرد نظريه بازي‌ استفاده شده و پس از حل مدل مشاهده شد كه سرمايه‌گذاري در فناوري واقعيت افزوده براي كل زنجيره‌تأمين سودآور است و باعث افزايش سطح خدمت و تجربه مشتري مي‌شود. هم‌چنين درنظر گرفتن فناوري واقعيت افزوده براي محصول با برند فروشگاهي، باعث افزايش قيمت فروش محصول با برند فروشگاهي و افزايش تقاضا براي اين برند مي‌شود؛ همچنين براي اثبات از صحت و شدني بودن مدل مسئله، يك مثال عددي بررسي شده است.