بررسي تاثير استراتژي‌هاي فروش در پشيماني از خريد محصول (مورد مطالعه لوازم خانگي فروشان شهر تهران)

هدف اين تحقيق، بررسي تاثير استراتژي‌هاي فروش در پشيماني از خريد محصول ( مورد مطالعه لوازم خانگي فروشان شهر تهران)مي باشد. روش تحقيق حاضر از لحاظ هدف كاربردي و از نظر نحوه ي گردآوري داده ها از نوع توصيفي- پيمايشي مي باشد. جامعه ي آماري تمام خريداران لوازم خانگي فروشان شهر تهران بود كه به دليل نامحدود بودن جامعه، با توجه به فرمول كوكران 384 نفر به عنوان نمونه انتخاب شد. در اين پژوهش به منظور سنجش متغير استراتژي فروش از پرسشنامه استاندارد استراتژي فروش سيرك و همكاران (2014)، جهت تنظيم پرسشنامه متغير پشيماني از خريد از پرسشنامه استاندارد پشيماني از خريد اولسانيا و همكاران (2012) استفاده شده است. روايي پرسشنامه ها توسط استاد راهنما و تحليل عاملي تأييدي مورد تأييد قرار گرفت و پايايي پرسشنامه ها به روش آلفاي كرونباخ نيز بالاتر از 70/0 بود كه پايايي قابل قبول ابزارهاي تحقيق را نشان مي دهد. يافته هاي تحقيق نشان داد بين استراتژي فروش درونگرا، استراتژي فروش برونگرا، استراتژي فروش راه حل، استراتژي فروش چلنجر و پشيماني از خريد محصول رابطه منفي و معني داري وجود دارد.