شماره ركورد كنفرانس :
2443
عنوان مقاله :
Investigating the Importance of Electronic Services of Banks on Customers Satisfaction based on Kano Model (Case study of Mashhad city bank)
عنوان به زبان ديگر :
Investigating the Importance of Electronic Services of Banks on Customers Satisfaction based on Kano Model (Case study of Mashhad city bank)
پديدآورندگان :
barati hamidreza نويسنده , delgosha kazem نويسنده , darini mahdi نويسنده , moludian hadi نويسنده
كليدواژه :
Internet , Electronic banking , Information technology , Customer , KANO MODEL , Satisfaction
عنوان كنفرانس :
هفتمين كنفرانس بين المللي تجارت الكترونيك با رويكر بر امينت الكترونيك
شماره مدرك كنفرانس :
1994178
