شماره ركورد كنفرانس :
2054
عنوان مقاله :
ارزيابي عوامل موثر بر عملكرد مديريت ارتباط با مشتري و ارائه يك الگوي مناسب اندازه گيري
پديدآورندگان :
بينا مهدي نويسنده پزشكي , يوسف زاده حبيب نويسنده
كليدواژه :
شكايات مشتري , رضايت مشتري , ارزيابي عملكرد , مديريت ارتباط
عنوان كنفرانس :
مجموعه مقالات دهمين كنفرانس بين المللي مديريت
شماره مدرك كنفرانس :
1971906