شماره ركورد كنفرانس :
453
عنوان مقاله :
كاربرد منطق فازي در QFD
پديدآورندگان :
كاظمي مريم نويسنده كميته تحقيقات دانشجويي، دانشكده بهداشت و تغذيه، دانشگاه علوم پزشكي شيراز , طهماسبي فروغ نويسنده , رضايي نيك ابراهيم نويسنده
كليدواژه :
گسترش عملكرد كيفيت , منطق فازي , مديريت كيفيت فراگير , فرايند تحليل شبكه اي
عنوان كنفرانس :
چهارمين كنفرانس بين المللي انجمن ايران تحقيق در عمليات
چكيده فارسي :
هدف از نگارش اين مقاله ارائه چگونگي بهكارگيري منطق فازي در يكي از ابزارهاي مديريت كيفيت است. در جهان
رقابتي امروز بايد به دنبال راهي براي درك صحيح خواستههاي مشتريان و تحليل اين خواستهها باشيم و تنها كيفيت
محصولات و خدمات عامل بقا در اين دوره نميباشد لذا با استفاده از مديريت كيفيت و ابزارهاي آن ميتوان علاوه بر دستيابي
به عنوان يكي از ابزارهاي QFD به كيفيت محصولات و خدمات به درك خواستههاي مشتريان نيز دست يافت. در اين تحقيق
مديريت كيفيت در محيط فازي بررسي شده و براي اولويتبندي مشخصههاي فني از فرايند تحليل شبكهاي استفاده ميشود و
در نهايت مطالعه موردي انجام شده در يك شركت قطعه سازي بر مبناي مدل ارائه شده بيان مي گردد، با توجه به ابهام موجود
در داده هاو وابستگي معيارها مدل ارائه شده براي مسائل دنياي واقعي مناسب مي باشد
شماره مدرك كنفرانس :
1891451
