اولويت بندي استراتژي نگهداري و تعميرات با استفاده از تركيب تكنيك هاي AHP فازي و TOPSIS در شركت بهره برداري قطارشهري مشهد

Prioritizing the best maintenance strategy with FAHP and TOPSIS technique in MUSROC

نگهداري و تعميرات يكي از مهم ترين مسائل حياتي سازمان ها در محيط رقابتي است. خرابي تجهيزات و ماشين آلات موجب مشكلات فراوان و مختلفي در كسب و كار مي گردد كه از جمله مي توان به از دست دادن زمان تحويل محصول و يا خدمات، كاهش وجهه عمومي سازمان، كاهش مستقيم و يا غير مستقيم سود و از دست دادن فرصت ها مي گردد. نگهداري و تعميرات بايد به صورت دقيق در ارتباط با برنامه ريزي، سرمايه گذاري و كنترل باشد. با توجه به برنامه ريزي، بايد يك استراتژي نگهداري و تعميرات مناسب كه در راستاي اهداف عملياتي و بين المللي سازمان باشد انتخاب گردد. در اين مقاله مولفه هاي تاثير گذار بر انتخاب استراتژي نگهداري و تعميرات شناسايي شده و با استفاده از تكنيك تحليل سلسله مراتبي فازي وزن آن ها مشخص مي گردد. در ادامه بر اساس مولفه هاي شناسايي شده، وضعيت موجود شركت در حوزه نگهداري و تعميرات بررسي شده است. در نهايت با استفاده از تكنيك تاپسيس، استراتژي مناسب نگهداري و تعميرات براي شركت بهره برداري قطارشهري مشهد انتخاب و اولويت بندي مي گردند.

Maintenance is one of the most important issue for organization in the competitive environment. Failure of equipment and machine is the creator of problems in business like losing delivery time of product or services, losing the image of organization, reducing the profit and loosing opportunity. Maintenance is in the relation with the planning, investing and control. According to the planning, maintenance strategy should be in the same direction of operational Goals of organization. In this paper, Criterion that affected the choosing of maintenance strategy identified and the weight of them specified with FAHP. According to the identified criterion, situation of maintenance department reviewed. In the end, maintenance strategy prioritized with TOPSIS technique.