Communication interne et apprentissage organisationnel des salariés dans les petites et moyennes entreprises

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L évolution très rapide des économies a transporté la vraie richesse des entreprises du tangible à l intangible (Edvinsson et Malone, 1999). L importance grandissante de l économie du savoir et l intégration des nouvelles technologies poussent les entreprises à relever de nouveaux défis en essayant systématiquement d acquérir de nouvelles connaissances et de créer de nouvelles expertises pour contrer la concurrence et ce, en ciblant la communication interne. La communication interne, concept-clé du management des entreprises, ne peut avoir lieu qu avec l implication des compétences humaines à tous les niveaux et dans toutes les structures de l entreprise (Nonaka et Takeuchi, 1995). Le présent article est organisé autour de trois points. Le premier point présente les fondements théoriques de l’incidence de la communication interne sur l’apprentissage organisationnel des salariés. Nous en profiterons pour énoncer les hypothèses à tester. Le deuxième présente le cadre méthodologique de la recherche. Le troisième va s’appesantir sur la présentation et la discussion des résultats empiriques.

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Communication interne , apprentissage organisationnel , PME

Revue Africaine De Management

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