Author/Authors :
OUERHANI, KRAIEM Institut supérieur des langues appliquées et de l informatique de nabeul-ISLAI, Tunisie , BOUSLAMA, NEJI Université de Tunis El Manar - FSEG de Tunis, Tunisie
Title Of Article :
L’influence de la consommation des émotions sur la satisfaction : Cas du spectacle théâtral
Abstract :
L’objet de cet article est de montrer comment les émotions expérimentées lors de la consommation d’un spectacle de théâtre peuvent influencer la satisfaction du consommateur. En se basant sur la théorie de la primauté de l’affect, un modèle sera proposé dans le but de montrer que la cognition est post-affective et qu’elle ne va intervenir qu’à un stade avancé pour modérer l’influence des émotions négatives sur la satisfaction.
NaturalLanguageKeyword :
consommation des émotions , satisfaction , spectacle de théâtre , la théorie de primauté de l’affect
JournalTitle :
Revue Marocaine De Recherche En Management Et Marketing
