شرح پديد آور
دانشكده كسب و كار هاروارد؛ مشاور جميز هسكت
عنوان
تمركز بر مشتري: ارزشافزايي، خوشنامي، كسب وفاداري، سودآوري
عناوين ديگر
كتاب همراه مديران: راهحلهاي حرفهاي براي چالشهاي روزانه
اطلاعات نشر
تهران آريانا قلم
سال نشر
1395
مشخصات ظاهري
95ص: مصور، جدول، نمودار
فروست
مجموعه كتابهاي همراه مديران
يادداشت
عنوان اصلي: Focusing on your customer: expert solutions to everyday challenges, C2011 , بالاي عنوان روي جلد: كتاب همراه مديران: راهحلهاي حرفهاي براي چالشهاي روزانه , چاپ پنجم: 1395
تجديد چاپ
False
شناسه هاي افزوده
پ هسكت، جميز , پ مترجم محمدي، سميه 1361- , پ مترجم شهبازي، مريم 1364- , ت مدرسه بازرگاني هاروارد Harvard Business School
مترجم
مترجمان سميه محمدي، مريم شهبازي
موضوع
مشتريشناسي , خدمات مشتري , موفقيت در كسب و كار
ردة اصلي
658
شماره
/812
شمارة كاتر
ت729
يادداشت خريد
جهت امانت به سفارش دانشگاه خليج فارس بوشهر
شماره ركورد
19475
لينک به اين مدرک