بررسي زمان سنجي و كارسنجي فعاليت هاي بهورزان خانه هاي بهداشت در سال 1397

A Review of the Timing and Performance Calibration of Health Care Workers' Activities of Health Homes in 2018

مقدمه و هدف: با توجه به ضرورت ايجاد استاندارد زماني و تعيين حجم كاري فعاليت هاي بهورزان، جهت بهره وري و استفاده بهينه از تمام امكانات و منابع موجود و كنترل صحيح و معقول فعاليت ها، پژوهش حاضر با هدف تعيين زمان سنجي و كارسنجي فعاليت هاي بهورزان خانه هاي بهداشت در سال 1397 اجرا گرديد. مواد و روش ها: اين مطالعه از نوع پيمايشي- مقطعي بوده كه در سال 1397 در شهرستان زاهدان انجام شد. حجم نمونه با استفاده از جدول مورگان تعداد 20 بهورز محاسبه شد. جمع آوري داده ها از طريق پرسشنامه اطلاعات دموگرافيك، چك ليست استاندارد و مشاهده مستقيم توسط كرنومتر انجام شد. داده ها با كمك نرم افزار Spss v19 تحليل شد و براي توصيف داده ها از آمار توصيفي مانند ميانگين و درصد فراواني استفاده شد.يافته ها: بر اساس نتايج مطالعه بيشتر بهورزان مرد بودند ( 11 نفر، 55 %) و سابقه كاري اكثر آنها بين 5-10 سال ( 8 نفر، 40 %) بود و جمعيت تحت پوشش 15 نفر از آنها (75%) بين 1000 تا 1500 نفر بود. همچنين ميانگين زمان فعاليت هر بهورز در طول 22 روز ماه حدود 142 ساعت بود. تفاوت معناداري ميان خود اظهاري بهورزان و فعاليت هاي زمان سنجي شده مشاهده نشد. ادغام برنامه هاي طرح تحول نظام سلامت، فاصله زياد از مركز خدمات جامع سلامت روستايي، جمعيت بيش از 1500 نفر و پراكندگي روستاهاي قمر از عوامل افزايش زمان فعاليت بهورزان بود. نتيجه گيري: ادغام برنامه هاي طرح تحول نظام سلامت باعث افزايش زمان كاري فعاليت بهورزان شده است. توجه مديريت سازمان به حجم و زمان كاري پرسنل باعث مي شود، كاركنان نسبت به موثر بودن فعاليت هاي خود در جهت دستيابي به اهداف سازمان اطمينان حاصل كنند و با دريافت بازخورد هاي مثبت از مديريت با انگيزه بيشتر وظايف خود را به اتمام برسانند، همچنين حذف فعاليت هاي غير ضروري، ارتقاء سطح تكنولوژي كه باعث كاهش تعداد كل واحد هاي كاري خانه بهداشت و در نتيجه باعث افزايش بهره وري نيروي انساني خواهد شد.

Introduction and Objectives: Considering the necessity of establishing a time standard and determining the workload of the activities of health workers, in order to improve the efficiency and make the optimum use of all available resources and an effective control of the activities, the present study aims to determine the timing and performance measurement of the health workers of health homes in 2019. Materials and Methods: This cross-sectional study was carried out in Zahedan, Iran in 2018. The sample size was calculated using Morgan Table. A total of 20 health homes were calculated. Data were collected through a demographic questionnaire, a standard checklist, and direct observation with a stopwatch. . Data were analyzed using SPSS v19 software and descriptive statistics such as mean and frequency were used to describe the data. . Results: Based on the results, most health care workers were male (11 persons, 55%) having working experience of between 5 and 10 years (8 persons, 40%), and the population covered from 15 of them (75%) was between 1000 and 1500 persons. Also, the average duration of the activity of each health care worker during the 22 days of the month was about 142 hours. There was no significant difference between self-reported health care providers and timed activities. The integration of plans for the development of health system, the long distance from the Rural Health center, the population of over 1500, and the dispersion of the villages of Qamar were the factors increasing the activity time of the health care providers. Conclusion: The integration of plans for the development of health system has contributed to the increased working time of the health care workers. The attention of the organization's management to the size and working time of the staff/personnel makes the employees ensure that their activities are effective in achieving the goals of the organization, and by receiving positive feedback from management, they carry out their duties with more motivation. Finally, eliminating unnecessary activities and advancing the level of technology will reduce the total number of health homes and, in turn, increase the productivity of manpower.