ارائه يك مدل نوين بهينه‌سازي مبتني بر شبيه‌سازي جهت يكپارچه‌سازي تصميمات مربوط به محصولات تحت وارانتي و از وارانتي خارج‌شده

در بازار رقابتي امروز، بسياري از محصولات تحت وارانتي پايه به فروش مي رسند و توليدكنندگان به‌منظور افزايش حاشيه سود و رضايت مشتريان بعد از اتمام وارانتي پايه، توليدكنندگان تمديد وارانتي را با قيمت و زماني مشخص به مشتريان ارائه مي‌كنند. در اين تحقيق هدف بيشينه‌سازي سود توليدكننده با تعيين مقادير بهينه قيمت محصول، طول دوره وارانتي پايه، طول تمديد وارانتي، سطح تعمير در تعمير ناقص و ميزان توليد قطعات يدكي (براي تقاضاي محصولات تحت وارانتي پايه، تمديد وارانتي و از وارانتي خارج‌شده) است. براي مدل‌سازي هر چه‌بهتر شرايط واقعي، فرض بر اين است كه محصول با سه نوع تعمير كمينه، ناقص و كامل در زمان خرابي مي‌تواند مورد تعمير قرار گيرد و درصد محصولاتي كه هر بار تحت هر تعمير قرار مي‌گيرند نيز به‌عنوان متغير تصميم لحاظ شده‌اند. تابع پايايي محصول در زمان اعمال تعمير ناقص با  رويكرد مدل عمر مجازي كيجيما مورد مدل‌سازي قرار است. رويكرد حل مسئله بر مبناي رويكرد بهينه‌سازي مبتني بر شبيه‌سازي در سه مرحله صورت گرفته است در مرحله اول متغيرهاي تصميم نظير قيمت محصول، طول دوره وارانتي پايه، طول دوره تمديد وارانتي، قيمت تمديد وارانتي، سطح تعمير و احتمال اينكه هر محصول چه نوع تعميري بر آن صورت گيرد با الگوريتم فرا ابتكاري تعيين مي‌شود. سپس با استفاده از شبيه‌سازي مونت‌كارلو تعداد محصولاتي كه تمديد وارانتي و تعداد خرابي محصولات را خريداري نموده‌اند محاسبه و در انتها با استفاده از الگوريتم برنامه‌ريزي پويا توليد قطعات يدكي مورد بهينه‌سازي قرار مي‌گيرد. اين مدل نيز براي محصول جاروبرقي با برند ال‌جي و خدمات پس از فروش گلديران مورد حل و تحليل قرارگرفته است.