تحليل و رتبه‌بندي عوامل موثر بر پذيرش تجارت الكترونيك در شركت‌هاي كوچك و متوسط صنايع غذايي و آشاميدني

Analyzing and ranking of effective factors on adoption of e-business in Small and Medium Enterprises(SMEs) of Fars state 's food and beverage industries

تجارت الكترونيك از جمله موضوعات مهم در سال هاي اخير است كه توجهات زيادي را در حوزه فناوري اطلاعات و ارتباطات به خود معطوف كرده است. پايين آوردن هزينه هاي جمع آوري اطلاعات از مشتريان، دسترسي به طيف وسيعي از مشتريان و تعامل با شبكه اي از تاثير گذاران محيطي تنها پاره اي از مزاياي اين تجارت است. با اين وجود اين تجارت در كشورمان همچون طفلي نوپا در آغاز راه خود بسر مي برد از اينرو شناخت جوانب و زواياي مختلف نيازمند اهتمام محققان كشور است. لذا در پژوهش پيش رو ضمن معرفي اين تجارت، عوامل موثر بر پذيرش چنين تجارتي براساس پژوهشي پيمايشي ـ توصيفي در شركت هاي كوچك و متوسط (SMEs) صنايع غذايي و آشاميدني استان فارس مورد بحث قرار گرفته است. نتايج تحقيق حكايت از اين حقيقت دارد كه 5 عامل درون سازماني، حمايتي، زمينه اي، تكنولوژيكي و محيطي عوامل موثر بر پذيرش چنين تجارتي هستند. همچنين تحليل به كمك الگوي تاپسيس خاكستري(Grey Topsis) نشان داد كه از ميان عوامل فوق الذكر،دو عامل حمايتي و محيطي، مهمترين عوامل در پذيرش اين تجارت است.

E-commerceis one of the introduced important issues in recent years that has directed much attentionsto itself in the field of ICT. Lowering the cost of collecting information from customers, accessing to a wide range of customers and interacting with a network of the environmentalfactorsare only some of the benefits of this business. However, this business is a emerging business in our country and therefore require to cognition different angles and aspects of by the Researchers attempt.So we in this search with introducing it, have been discussed effective factors onacceptinga such business on based a survey-descriptive research in small and medium enterprises (SMEs) Food Andbeverageindustries of Fars Province. The results of the research show thatfivefactorsare effective factors on accepting including interorganizational,supportive,background,technologicaland environmental. Also, analyzing by model of Grey Topsis showed that among the above factors, supportive and environmental factorare most important factors in accepting this business.