مهارت‌هاي موردنياز مديران پروژه‌هاي پياده‌سازي سيستم‌هاي برنامه‌ريزي منابع سازمان

Studying Project Managers' skills of ERP system Implementation Projects

پياده سازي سيستم هاي برنامه ريزي منابع سازمان نياز به سرمايه گذاري­هاي نسبتاً بالايي دارد و با توجه به نرخ شكست بالا، با ريسك هاي فراواني نيز همراه است. مطالعات بسيار زيادي به منظور تبيين عوامل كليدي موفقيت اين سيستم­ها با هدف شناسايي عوامل موثر بر حصول موفقيت آن انجام شده است. وجود مهارت هاي موردنياز مديران پروژه هاي پياده سازي و استقرار سيستم هاي برنامه ريزي منابع سازمان به عنوان يكي از عوامل بسيار مهم در موفقيت اين پروژه ها، شناخته مي­شود كه علي رغم اهميت بالاي آن، كمتر به صورت علمي مورد تحقيق قرار گرفته و ابعاد مختلف آن شناسايي شده است. از اين رو، در اين تحقيق به شناسايي و رتبه بندي مهارت هاي موردنياز مديران پروژه هاي پياده سازي و استقرار سيستم­هاي برنامه ريزي منابع سازمان پرداخته­ شده است. بدين منظور پس از شناسايي مهارت هاي مختلف موردنياز از طريق مرور ادبيات موضوع، به تعيين اهميت انواع مهارت هاي شناسايي شده و دسته بندي آنها پرداخته شده است. بر اين اساس، 18 مهارت­ شناسايي شده طبق نتايج تحليل عاملي اكتشافي به 4 گروه­ اصلي مهارتي «مديريتي»، «مديريت پروژه»، «انساني» و «فني» به ترتيب اولويت و اهميت دسته بندي شدند. نتايج حاصل از اين تحقيق مي تواند به محققين و فعالان حوزه سيستم هاي اطلاعاتي به صورت عام و سيستم­هاي برنامه ريزي منابع سازمان به صورت خاص در درك بهتر مهارت­هاي موردنياز مديران پروژه­ها و چالش هاي مربوطه بر سر راه پياده سازي و استقرار اين سيستم ها ياري رساند.

Implementation of Enterprise Resource Planning systems (ERPs) is a complex and costly process which usually results in serious risks. The majority of previous research projects have been conducted in identifying ERP Critical Success Factors (CSFs) in order to identify the main factors enhance success achievement. Project managers' skills of ERP system implementation projects as one of such facilitating factors, are not well studied and its different aspects are discussed in the extant literature. With this in mind, this research aims at studying and identifying the most related project managers' skills of ERP system implementation projects which proposes a classification scheme along with a ranking model. The paper, based on the results of the Exploratory Factor Analysis (EFA) categorizes 18 identified skills into four distinct groups of managerial, project management, human resource and technical. The results of this study have provided a very useful reference for scholars and managers to identify the relevant issues of ERP implementation projects managers' skills.