شناسايي و اولويت بندي مؤلفه هاي مؤثر بر سطح رضايت گردشگران (مطالعه موردي: بازارچه مرزي شهرستان جوان رود)

توسعۀ بازارچه هاي مرزي، تثبيت قيمت ها، جهت دهي سودهاي تجاري موجب افزايش اشتغال و رفاه براي جامعۀ مرزنشين خواهد شد. شناسايي و تحليل جامع عوامل مؤثّر در رضايت گردشگران از بازارها، باعث افزايش تعداد گردشگران و ميزان ماندگاري ايشان و در نتيجه كسب موفقيت بلندمدت اقتصادي در مقصد مي شود. با توجه به اهميت بازارچۀ مرزي شهرستان جوانرود استان كرمانشاه در جذب گردشگران و نقش آن در توسعۀ اقتصادي منطقه، اين پژوهش مؤلّفه هاي مؤثّر بر سطح رضايت گردشگران از اين بازارچۀ مرزي را شناسايي و اولويت بندي مي كند. اين پژوهش از نوع توصيفي ـ تحليلي و با هدف كاربردي است و از لحاظ جمع آوري اطلاعات يك مطالعۀ كتابخانه اي و ميداني است. براي جمع آوري داده ها، پرسشنامه اي شامل 26 مؤلّفه در ميان 254 نفر از گردشگران توزيع شد و داده ها با تكنيك تحليل عاملي و تحليل خوشه اي، با استفاده از نرم افزار SPSS تجزيه و تحليل شد. نتايج حاصل از تحليل عاملي، شاخص ها را به چهار عامل تقليل داد كه 711/63 درصد واريانس را در بر مي گيرند و از ميان اين چهار عامل، عامل اقتصادي به تنهايي 874/35 درصد واريانس را پوشش مي دهد و به عنوان مهمترين عامل در رضايت‌مندي گردشگران از بازارچه تأثيرگذار بوده است.