بررسي رابطه بين كيفيت خدمات كتابخانه‌هاي دانشگاه علوم پزشكي جندي شاپور اهواز و سرمايه اجتماعي دانشجويان اين دانشگاه

هدف: پژوهش حاضر به بررسي رابطه بين كيفيت خدمات كتابخانه­هاي دانشگاه و سرمايه اجتماعي دانشجويان پرداخته است. روش‌شناسي:  اين پژوهش به روش پيمايشي انجام شد. ابزار آن پرسشنامه­هاي ليب كوال و سرمايه اجتماعي بولن بود. جامعه آماري پژوهش كليه دانشجويان مشغول به تحصيل در دانشگاه علوم پزشكي جندي‌شاپور اهواز بود كه از اين تعداد نمونه­اي به تعداد 360 نفر انتخاب شد. پس از توزيع پرسشنامه‌ها، از تحليل رگرسيون و همبستگي براي تحليل داده‌ها استفاده شد. يافته ­ها:  براساس يافته­هاي پژوهش بين ابعاد سه­گانه كيفيت خدمات كتابخانه با ابعاد سه­گانه سرمايه اجتماعي رابطه معني‌دار وجود دارد. همچنين بُعد كنترل اطلاعات كيفيت خدمات كتابخانه­اي با بُعد ساختاري سرمايه اجتماعي، بُعد تأثير خدمات كتابخانه با بُعد شناختي سرمايه اجتماعي و نيز بُعد كتابخانه به­عنوان محل با بُعد ساختاري سرمايه اجتماعي داراي بيشترين رابطه بودند. در اين مطالعه بُعد كتابخانه به­عنوان محل، نسبت به ديگر ابعاد كيفيت خدمات كتابخانه داراي قوي­ترين رابطه با ميزان سرمايه اجتماعي دانشجويان بود. علاوه‌بر اين، نتايج تحليل رگرسيون مربوط به پيش­بيني كيفيت خدمات كتابخانه با ابعاد سرمايه اجتماعي دانشجويان رابطه چندگانه اين دو متغير را نشان داد. بحث و نتيجه ­گيري: به­طور كلي مي­توان چنين نتيجه گرفت كه كيفيت خدمات كتابخانه­هاي دانشگاهي مي­تواند با ابعاد سه­گانه سرمايه اجتماعي در دانشجويان رابطه داشته باشد. كتابخانه­هاي دانشگاهي با ميزان خدمات با كيفيتي كه ارائه مي­دهند مي­توانند در بهبود و افزايش سرمايه اجتماعي دانشجويان نقش بسزايي داشته باشند.