رابطه استفاده از رويه هاي نوين حسابداري و ايجاد انگيزش و بهبود رضايت ذينفعان خدمات عمومي در شهرداري هاي تهران

هدف از اين پژوهش بررسي تغييرات در حسابداري شامل استفاده از رويه هاي جديد حسابداري تعهدي، جهت ايجاد انگيزش و بهبود رضايت ذينفعان و ارزش گذاري در خدمات عمومي شهرداري هاي شهر تهران مي باشد. روش انجام اين پژوهش، پيمايشي-ميداني است. براي بررسي رابطه تغييرات حسابداري و ايجاد ارزش در خدمات عمومي در شهرداري ها با استفاده از پرسشنامه استاندارد برگرفته از تحقيق هانس (2013) و از 60 نفر مسؤولان ارشد شهرداري هاي 22 گانه تهران شامل رؤساى حسابدارى واحدهاى تابعه و كارشناسان مالى ستاد و واحدهاى تابعه طي سال 1394 استفاده شده است. نتايج پژوهش نشان مي دهد تغييرات حسابداري منجر به رضايت خاطر ذينفعان و ارزش گذاري بالاتر خدمات عمومي شهرداري ها مي شود. بنابراين مي توان نتيجه گيري نمود كه استفاده از سيستم حسابداري تعهدي در شهرداري ها باعث ايجاد اطلاعات كامل تري براي ذينفعان شده و با تاثيرگذاري در تصميم گيري مديران منجر به ارتقاي كيفيت خدمات عمومي شهرداري ها و ايجاد انگيزش مي شود.