بررسي پيشايند ها و پسايند هاي رفتار شهروندي سازماني (مطالعه موردي كاركنان دانشگاه اروميه)

رفتار شهروندي سازماني يكي از مهمترين عوامل تاثيرگذار بر عملكرد موسسات آموزش عالي مي باشد. ظهور و بروز مفهوم رفتار شهروندي سازماني، تحولي عمده در حوزه رفتار سازماني ايجاد نموده است بعبارتي نقش مهمي كه اين سازه در تبيين رفتار سازماني ايفا مي كند و جايگاه آن در نظريه هاي مديريت آموزشي سبب شد كه نقش آن بر عوامل شغلي و رفتاري مورد مطالعه قرار بگيرد. همچنين به علت تاثيرات مهمي كه برخي از متغيرها بر رفتار شهروندي سازماني كاركنان دارند، نقش اين عوامل همچون ويژگيهاي شخصيتي، اخلاق كار اسلامي، رهبري خدمتگزار و رهبري اخلاقي در رفتار شهروندي سازماني آنها مورد بررسي قرار گرفت. بطور روشن تر هدف پژوهش حاضر ارزيابي روابط ساختاري پيشايندها و پيامدهاي رفتار شهروندي سازماني كاركنان بود. در اين راستا از جامعه كاركنان دانشگاه اروميه تعداد 232 نفر با روش نمونه گيري تصادفي طبقه اي انتخاب شدند. داده هاي پژوهش حاضر با استفاده از 12 پرسشنامه استاندارد گردآوري شدند. براي تجزيه و تحليل داده ها و بررسي روابط بين متغيرها و ارائه مدل ساختاري از روش هاي تحليل عاملي تائيدي و مدل معادلات ساختاري بر پايه نرم افزارهاي SPSS 22 و LISREL 8.54 استفاده شد. نتايج مدل يابي معادلات ساختاري نشان داد كه ويژگيهاي شخصيتي، اخلاق كار اسلامي، رهبري اخلاقي با رفتار شهروندي سازماني رابطه مستقيم و معني دار دارند و عامل پيش بين براي رفتار شهروندي سازماني مي باشند. همچنين نتايج نشان داد كه احساس و افزايش رفتار شهروندي سازماني در بين كاركنان همراه با افزايش سرمايه اجتماعي، كارآفريني، مشاركت، توانمندسازي و بهره وري نيروي انساني و كاهش فرسودگي شغلي مي باشد. در الگوي مورد نظر، تمام وزنها– به غير از رابطه بين رفتار شهروندي سازماني با رهبري خدمتگزار و ترك شغلي از نظر آماري معني دار بودند.