پديد آورندگان :
پاينده، رضا دانشگاه تهران - پرديس فارابي , شهبازي، ميثم دانشگاه تهران - پرديس فارابي - دانشكده مديريت و حسابداري , منطقي، منوچهر دانشگاه صنعتي مالك اشتر - مجتمع دانشگاهي مديريت و فناوري‌هاي نرم , كريمي، تورج دانشگاه تهران - پرديس فارابي - دانشكده مديريت و حسابداري
چكيده فارسي :
صنعت بانكداري جهاني، متاثر از فناوري‌هاي جديد و تغيير در رفتار مشتريان، ناگزير از تحولات اساسي در طول تاريخ خود شده است. هم‌زمان كه بانك‌ها مشغول تحولات و چالش نوآوري در فرايندهاي خود هستند، شركت‌هاي فين‌تك با بهره‌مندي از قابليت‌هاي ديجيتال، خدمات نوآورانه و مشتري‌مدارانه عرضه مي‌كنند. در دنياي كسب‌وكار، همكاري ميان اين دو نهاد، به شكل‌هاي گوناگوني انجام شده است. اين موضوع، توجهات جامعه دانشگاهي را نيز به خود جلب كرده و مقالات و كتبي در اين زمينه نگارش شده است. هدف مقاله حاضر، مرور اين مقالات علمي و سوال اصلي مقاله از اين قرار است: ادبيات علمي چه دستاوردهايي در زمينه همكاري بانك و فين‌تك داشته است؟ براي پاسخ به اين سوال از روش مرور نظام‌مند بر ادبيات (منطبق بر بازبينه پريزما) استفاده شده و ضرورت، سير تطور، چالش‌ها، پيشران‌ها، منافع، موانع و انواع همكاري بانك و فين‌تك در مقالات علمي بررسي شده است. مهمترين دستاوردهاي علمي مقالات ذيل هر كدام از سوالات فرعي مقاله بررسي شده و در نهايت، پس از بررسي انواع همكاري بانك و فين‌تك در ادبيات علمي، الگوريتم همكاري بانك و فين‌تك ارائه شده است. در پايان، خلاءهاي پژوهش‌هاي پيشين و پيشنهادهايي براي پژوهش آينده بيان شده است.
چكيده لاتين :
The global banking industry, driven by new technologies and changing customer behavior, has undergone major changes unprecedentedly all over its history. As banks contend with innovation challenges in their processes, fintech companies benefiting from digital capabilities, deliver innovative and customer-centric services. In the business world, the collaboration between these two institutions has taken many forms. This has also attracted the attention of the academic community, and several papers have been written in this field. The purpose of this article is to review these articles, and its main question is: What has the scientific literature contribute toward bank-fintech collaboration? To answer this question, a systematic literature review, based on PRISMA Checklist, has been utilized and various specific areas have been examined to understand the necessity, evolution, challenges, drivers, benefits, barriers, and types of bank-fintech collaboration in the scientific articles. The most significant achievements of the articles are discussed in the paper; furthermore, different types of bank-fintech collaboration in the scientific literature are listed, and a bank-fintech collaboration algorithm is presented. Ultimately, the gaps in the literature and suggestions for future research are expressed.
