چكيده فارسي :
مقدمه: برنامهريزي استراتژيك، علم و هنر تحليل استراتژيك سازمان، پيش‌بيني تغييرات محيط داخل و خارج سازمان، تعيين اهداف استراتژيك، توسعه استراتژي‌ها و تخصيص بهينه منابع براي دستيابي به مزيت برتري است. تدوين و اجراي برنامه استراتژيك در بيمارستانهاي ايران با چالشهايي همراه بوده است. اين مطالعه با هدف شناسايي چالشهاي برنامهريزي استراتژيك در بيمارستانها انجام شد.
مواد و روش كار: اين پژوهش كيفي به روش پديدارشناسي و با استفاده از مصاحبه هاي نيمه ساختار يافته با 47 نفر از مديران عضو تيم برنامهريزي استراتژيك 17 بيمارستان دولتي، تأمين اجتماعي، خصوصي، خيريه و نظامي استان تهران انجام شد. از روش تحليل موضوعي براي تحليل داده ها استفاده شد.
يافته ها: مديريت و رهبري ضعيف، برنامه ريزي نادرست، فرهنگ نامناسب سازماني، عدم توجه به يادگيري سازماني و مديريت ضعيف كاركنان، بيماران، منابع و فرآيندهاي كاري موانعي بر سر راه برنامهريزي استراتژيك در بيمارستانهاي استان تهران ايجاد كردند. عدم توجيه برنامهريزي استراتژيك، استفاده از مدل نامناسب برنامهريزي استراتژيك، تعداد كم كاركنان و بار كاري زياد آنها، آموزش ناكافي، مشاركت و تعهد كم مديران، كاركنان و پزشكان در تدوين و اجراي برنامه استراتژيك، كمبود منابع، توجه كم به كار گروهي و بيمار محوري و عدم وجود سيستم مناسب براي مديريت و ارزشيابي فرآيندهاي كاري از جمله مهمترين چالشهاي برنامهريزي استراتژيك در بيمارستانها بودند.
نتيجه گيري: مديران بيمارستانهاي استان تهران با چالشهاي متعددي در برنامه ريزي استراتژيك مواجه هستند. اين چالشها در صورتي كه به خوبي مديريت نشوند، مشكلات زيادي در تدوين و اجراي برنامه‌هاي استراتژيك ايجاد خواهند كرد. بنابراين، ضروري است كه سياستگذاران و مديران نظام سلامت اقدامات لازم را براي رفع اين موانع بكار گيرند
چكيده لاتين :
Objective (s): Strategic planning (SP) is the art and science of strategic analysis of an organization, forecasting changes in an organization’s internal and external environments, articulating strategic goals, developing strategies, and utilization resources to achieve competitive advantage. Iranian hospitals are facing challenges in formulating and implementing strategic plans. Hence, this study aimed to explore and identify strategic planning challenges in hospitals.
Methods: This qualitative study was conducted using semi-structured interviews with 47 managers of 17 public, private, social security, charity and military hospitals in 2016. Hospitals were selected purposefully from Tehran province hospitals in Iran. Content thematic analysis was used for data analysis using inductive approach. Overall, 8 themes and 34 codes were identified from the data.
Results: weak leadership and management, in-effective planning, inappropriate organizational culture, insufficient organizational learning, and ineffective management of employees, patient, resources and processes caused obstacles to effective strategic planning in hospitals. Lack of justification for strategic planning, incompetent strategic planning team, inaapropriate strategic planning model, lack of teamwork morale, poor communication and coordination, inadequate education and training, lack of managers’, employees’ and physicians’ commitment and participation, lack of resources, lack of monitoring and evaluation were the main challenges of strategic planning in hospitals.
Conclusion: Hospital managers are facing challenges in strategic planning. If these challenges are not managed well, more problems will occur during strategic plans implementation. Policy makers and managers have to address these barriers before implementing the strategic plans.
