تحليل اثر رفتار طعنه‌آميز مديران بر خلاقيت كاركنان با نقش متغير ميانجي تعارض سازنده

در فرهنگ‌هاي غني، همچون فرهنگ پارسي، طعنه‌ها و كنايه‌ها نقش بسيار زيادي در ارتباطات بين‌فردي دارد و كاربرد مناسب آن‌ها مي‌تواند ابزار انگيزشي ارزشمندي براي مديران سازمان‌ها باشد. ازين‌رو هدف از اين پژوهش بررسي تأثير رفتار طعنه‌آميز مديران بر خلاقيت كاركنان با توجه به نقش ميانجي تعارض سازنده بود. پژوهش حاضر از نظر هدف كاربردي، از نظر روش جمع‌آوري داده كمّي، با رويكرد توصيفي پيمايشي است. جامعه آماري اين پژوهش همه مهندسان شاغل در پروژه‌هاي شركت ارتباطات سيار استان لرستان به تعداد 900 نفر بود كه از بين آن‏ها، با استفاده از روش نمونه‌گيري در دسترس، نمونه‌اي به حجم 270 نفر انتخاب شد. ابزار گردآوري اطلاعات در پژوهش حاضر پرسشنامه استاندارد بود كه روايي و پايايي آن با استفاده از روايي محتوا و آلفاي كرونباخ تأييد شد. فرضيات اين پژوهش با استفاده از تكنيك مدل‏سازي معادلات ساختاري مورد آزمون قرار گرفت. نتايج نشان داد رفتار طعنه‌آميز به صورت مستقيم بر خلاقيت كاركنان و تعارض سازنده تأثير مثبت و معنادار مي‌گذارد. به‌علاوه نتايج نشان‌دهنده آن است كه رفتار طعنه‌آميز مديران، با توجه به تعارض سازنده، تأثير مثبت و معنادار بر خلاقيت كاركنان مي‌گذارد.