تدوين مدل سـنجش شايسـتگي‌هاي عـام مديران در بانك‌هاي دولتي ايران

هدف اصلي اين پژوهش، ارائه روشي نظام‌مند در تدوين و اعتباردهي يك مدل شايستگي و تهيه سنجه‌اي براي اندازه‌گيري شايستگي مديراني است كه در بانك‌هاي دولتي ايران در سه سطح پايه، مياني، و ارشد فعاليت مي‌كنند. براي رسيدن به اين هدف، از رويكرد آميخته استفاده‌ شده است. با بررسي 100 نفر از مديران بانك‌هاي دولتي ايران به وسيلۀ پرسش نامه و مصاحبه هاي عميق، نتايج ما نشان مي دهند كه براي سنجش شايستگي مديران بانك‌هاي دولتي بايد 111 شاخص شايستگي ضريب دار در قالب پنج بُعد، شامل فردي ـ شخصيتي؛ فردي ـ ذهني (شناختي)؛ بين فردي (اجتماعي)؛ سازماني؛ و مديريتي، به همراه شانزده مولفه، شامل پايبندي به ارزش‌ها و اخلاقيات؛ اعتبار شخصيتي؛ عمل‌گرايي؛ توان تفكر و تحليل؛ يادگيرندگي؛ فراشايستگي؛ ارتباطات موثر؛ قابليت مذاكره؛ قابليت كار جمعي؛ دانش و مهارت عمومي؛ دانش تخصصي؛ بازاريابي و مشتري مداري؛ هدايت‌گري راهبردي؛ اداره كردن واحد كاري؛ مديريت افراد؛ و مهارت‌هاي بنيادي مديريت است، مد نظر قرار گيرند. اين پژوهش داراي راهكارها و توصيه هاي مديريتي و پژوهشي است، به طوري كه بتوان بر مبناي آن، فرايندهاي مديريت مبتني بر شايستگي را در بانك هاي دولتي ايران مستقر نمود.