بررسي اجراي دوره هاي آموزش ضمن خدمت استاندارد سازي و تعالي رفتار كاركنان كلانتري هاي شهر بندرعباس بر رضايتمندي شهروندان از رفتار آنان در سال1397

اجراي آموزش درسازمان ها از اهداف راهبردي و اصلي توسعه سرمايه انساني سازمان بوده است.دور هاي استاندارد سازي وتعالي رفتار كاركنان نيروي انتظامي كه در سراسر استان هاي كشور وعلي الخصوص رده هاي اجرايي مانند كلانتري ها وپاسگاه ها اجرا مي گردد با هدف ايجاد رفتار خوب ومناسب پليس با شهروندان و رعايت انصاف و عدالت در رفتار و گفتار و كردا و انجام امور و... تاثير بسزايي داشته و در غايت امر با هدف ايجاد رضايتمندي و احساس تعلق اجتماعي پيگيري مي گردد.در اين تحقيق بر آن شده ايم تا با يك كار ميداني بر اساس شيوه توصيفي و پيمايشي اقدام نماييم لذا جامعه آماري با دو گروه مورد نظر كه شامل كاركنان كلانتري هاي سطح شهر بندر عباس به تعداد100نفر از يك سو وتعداد 350نفر از مراجعين و شهروندان به مراكز انتظامي بوده است را انتخاب نموده و باتنظيم پرسشنامه ايي نظرات آنان را اخذ نموده ايم. در اين تحقيق سعي شده تا نظرات بر اساس پرسشنامه تنظيم شده توسط محقق كه از نظر روايي مورد تاييد استاد راهنما وجمعي ديگر از متخصصان قرار گرفته است جمع آوري شده و با استفاده از نرم افزار spss مي باشد. بر اساس نتايج بدست آمده حاصل از تحليل آماري داده ها از طريق تحليل ضريب همبستگي پيرسون . اسپيرمن ، آزمون T و تحليل رگرسيوني در مورد فرضيات تحقيق نتايج ذيل حاصل گرديد.

no abstract