مقايسه استانداردهاي كيفيت مراقبت هاي عمومي در بخش هاي اورژانس، عفوني و غيرعفوني بيمارستان امام رضا شهر مشهد: قبل و بعد از شروع بحران كوويد 19

هدف: در اواخر سال 2019 جهان با اپيدمي ويروس كوويد 19 مواجه شد. از آنجا كه حفظ كيفيت مراقبت از اولويت‌هاي نظام سلامت مي‌باشد، هدف از اين مطالعه، بررسي وضعيت كيفيت مراقبت عمومي ارائه ‌شده به بيماران قبل و بعد از اختصاص بخش‌ها به بيماران كوويد 19 بود. روش‌ها: اين مطالعه توصيفي مقطعي در اورژانس و بخش‌هاي عفوني و غيرعفوني بيمارستان امام‌رضا مشهد انجام شد. ابزار پژوهش چك‌ليستي بود كه براساس سنجه‌هاي اعتباربخشي ملي تدوين و روايي آن توسط 10 نفر از متخصصان به روش كمي تائيد گرديد. داده‌هاي مربوط به ارزيابي‌هاي انجام‌ شده دو ماه قبل و دو ماه بعد از اختصاص اين بخش‌ها به بيماران كوويد 19 گردآوري، وارد نرم‌افزار SPSS شده و با آزمون كاي‌دو تحليل شد. نتايج: به‌طوركلي امتياز كيفيت مراقبت عمومي بعد از بحران در بخش‌هاي اورژانس و غيرعفوني، كاهش معناداري نسبت به قبل از آن داشت. در بخش اورژانس، نصب اتيكيت شناسايي و در بخش‌هاي غيرعفوني، رعايت استاندارد مرتبط با پيشگيري از زخم فشاري و مهار فيزيكي كاهش معناداري نسبت به قبل از بحران كرونا داشتند. رعايت استاندارد مرتبط با تحويل و تحول بيمار در بخش‌هاي عفوني و غيرعفوني نسبت به قبل كاهش داشته است. در مورد ساير استانداردها تفاوت معناداري بين قبل و بعد از كرونا مشاهده نشد. نتيجه‌گيري: توصيه مي‌شود عوامل مؤثر بر كاهش رعايت استانداردهاي مراقبت در بخش‌هاي اختصاص‌يافته به كرونا شناسايي و راهكارهاي مناسب در شرايط بحران اپيدمي در نظر گرفته شود