تبيين چالش هاي آموزش به بيمار از ديدگاه پرستاران : تحليل محتوي كيفي

مقدمه: يكي از ابعاد مهم مراقبت ‌هاي پرستاري و از نقش ‌هاي كليدي پرستار در ارائه خدمات بهداشتي درماني، آموزش به بيمار است. عليرغم فوايد زياد آموزش به بيمار و هزينه ‌هاي ناچيز آن، اجراي اين امر مهم در برخي از مراكز درماني با چالش ‌هايي روبرو مي‌ گردد. مطالعه حاضر با هدف تبيين چالش‌ هاي آموزش به بيمار از ديدگاه پرستاران انجام شده است. روش كار: تحقيق حاضر يك مطالعه كيفي با رويكرد تجزيه و تحليل محتواي قراردادي بر روي پرستاران شاغل در بيمارستان ‌هاي شرق گيلان در سال 1397 انجام شد. روش نمونه ‌گيري، هدفمند و روش جمع آوري اطلاعات به صورت مصاحبه‌ هاي نيمه ساختارمند و داراي سوالات با پاسخ باز بوده و تا رسيدن به اشباع اطلاعاتي ادامه داشت. جهت انجام فرآيند تحليل داده ‌ها از مراحل پيشنهادي گرانهيم و لاندمن ( Granneheim and Lundman ) بهره گرفته شد و درستي و استحكام تحقيق بر اساس معيارهاي Guba and Lincoln صورت گرفت. يافته‌ها: نتايج حاصل از 21 مصاحبه صورت گرفته شامل چهار طبقه اصلي و هفده زير طبقه شامل: موانع مديريتي(غفلت آموزش، فاصله دست‌هاي همكار، پزشكان ناهمسو)، بستر نامناسب سازماني (نيروي ناكافي پرستاري، در تنگناي زمان، حريم ناامن، تجهيزات ناكافي، مرز ناپيداي آموزشي)، موانع مربوط به بيمار/ همراه بيمار (ضعف دانش، اضطراب همراه، سد فرهنگي، اعتقاد متزلزل، همراه ناآگاه) و موانع پرسنلي درك شده (بي‌اعتمادي رابطه، انگيزه كمرنگ، زبان سخت، فهم دشوار) بود. نتيجه ‌گيري: نتايج مطالعه نشان داده است كه چالش‌ هاي آموزش به بيمار متاثر از از عوامل مختلفي بوده، كه از اين ميان موانع مديريتي و پرسنلي محسوس‌ تر مي باشد. لذا جهت بهبود وضعيت آموزش به بيمار، همسو سازي مديران در اين زمينه و افزايش سطح مهارت‌ هاي ارتباطي پرستاران، امري ضروري است.