فناوري‌هاي نوظهور اطلاعاتي - ارتباطي و مديريت دانش در مراكز پژوهشي (مورد مطالعه: پژوهشگاه علوم انساني و مطالعات فرهنگي)

Emerging information and communication technology and knowledge management in research centers (case study: Institute for Humanities and Cultural Studies (IHCS))

هدف پژوهش حاضر شناسايي عوامل موثر بر پياده‌سازي مديريت دانش در پژوهشگاه علوم انساني و مطالعات فرهنگي با محوريت فناوري‌هاي اطلاعاتي و ارتباطي است كه به منظور تعيين نقاط ضعف و قوت آن و ارائه راهكارهايي جهت بهبود عملكرد سازمان در اين زمينه است. پژوهش حاضر از نظر هدف كاربردي و روش به كار رفته در آن پيمايشي و توصيفي است. جهت تهيه داده از پرسش‌نامه محقق ساخته مديريت دانش در بين جامعه مورد مطالعه استفاده شد. جامعه پژوهش شامل 219 نفر از كاركنان پژوهشگاه كه از طريق نمونه‌گيري طبقه‌ايي و به صورت تصادفي135 نفر از طريق جدول مورگان انتخاب شدند. يافته‌هاي پژوهش حاكي از اين است كه در بحث خلق، ذخيره، اشتراك و استفاده از دانش،‌ نرم‌فزار مديريت دانش و سامانه ايده‌پردازي قوي‌ترين رابطه را با فرايند مديريت دانش دارند و ميان فناوري نوين اطلاعات و مولفه‌هاي مديريت دانش رابطه معني‌داري وجود دارد.نتايج نشان داد براي تبديل مراكز پژوهشي به سازمان دانش‌آفرين بايد توجه خاصي به فناوري‌هاي نوين اطلاعاتي و ارتباطي شود. در پايان پژوهش پيشنهاد‌ها و راهكارهايي جهت بهبود نقاط ضعف و تقويت نقاط قوت در فناوري‌هاي مديريت دانش در نظر گرفته شد كه مي-تواند تاثير مثبت زيادي در آينده سازمان و اعتلاي آن داشته باشد.

The purpose of this paper is to determine the factors affecting the implementation of knowledge management in the Institute for Humanities and Cultural Studies (IHCS) with the focus on information and communication technologies in order to identify its strengths and weaknesses and to provide solutions to improve the organization's performance in this field. This paper is an applied research that carried on descriptive survey methodology, researcher-made questionnaire of knowledge management was used to collect data. The study population consisted of 219 staff of Institute for Humanities and Cultural Studies who were selected by stratified random sampling and 135 people were selected through Morgan table. To answer the research questions one-sample t-test in SPSS was used. The findings shows that from the perspective of the IHCS members, most of the components of the knowledge management technology infrastructure are inferior to the knowledge management system in the research institute and in the creation, storage, sharing and use of knowledge, knowledge management software and idea system have the strongest relationship with the knowledge management process and there is a significant relationship between modern information technology and knowledge management components. The results showed that in applying knowledge management in the Institute for Humanities and Cultural Studies and also turning it into a knowledge-based organization, special attention should be paid to new information and communication technologies. At the end of the study, we have some suggestions and strategies for improving its weaknesses and promoting strengths in knowledge management technologies and have had a great positive impact on the future of the organization and its goals.