طراحي و تبيين مدل بازاريابي قومي گردشگران خارجي مطالعه موردي: شهر تهران

امروزه رشد فزاينده تجارت جهاني و جهاني‌شدن زمينه را براي بازاريابي قومي، مهاجرت و گردشگري فراهم كرده است. دراين‌بين پتانسيل كشور ايران با داشتن قوميت‌هاي گوناگون و متنوع در اين زمينه بسيار مهم است و نياز به تبيين و طراحي مدلي از بازاريابي قومي براي گردشگري دارد. در اين راستا اين پژوهش باهدف شناسايي مؤلفه‌ها و عوامل تأثيرگذار و تأثيرپذير بر طراحي و تبيين مدل بازاريابي قومي براي گردشگران خارجي و با استفاده از روش‌شناسي پژوهش آميخته مورد تحليل قرارگرفته است. بدين منظور، از ادبيات موضوع و روش فراتركيب، همچنين نظرسنجي خبرگان به كمك پرسشنامه و تكنيك دلفي، با روش نمونه‌گيري غير احتمالي (قضاوتي و گلوله برقي) از نظرات 10 نفر از خبرگان دانشگاهي و 10 نفر از مديران و متخصصان بازاريابي و گردشگري استفاده‌شده است و جهت توافق نظرسنجي از ضريب توافق كندال بهره گرفته‌شده است و طي مرحله كيفي، جهت رسيدن به اجماع نظر خبرگان سه مرحله تكنيك دلفي اجرا و مدل نهايي پژوهش استخراج گرديد. با توجه بااينكه صنعت گردشگري راه‌حلي براي اقتصاد محسوب مي‌شود، براي بهره‌ور كردن آن لازم است پيش‌بيني‌هايي انجام شود تا از آثار منفي آن جلوگيري شود. در اين راستا پژوهش بر روي مدل بازاريابي قومي براي گردشگران خارجي در شهر تهران و در اين زمينه بيشتر بر كالايي كردن غذا، به‌منظور دست‌يابي به راه‌هايي براي سودآوري بيشتر و توسعه اقتصادي تمركز دارد. يافته‌هاي پژوهش نشان مي‌دهد كه ازنظر خبرگان به ترتيب ابعاد بازاريابي قومي، فرهنگ پذيري گردشگران خارجي، فرهنگ، قوميت، غذاهاي قومي، در اولويت هستند.