بررسي تاثير بهره وري دانش بر توانمندسازي كاركنان در شركت بيمه

examination The Impact of Knowledge Productivity on Employee Empowerment in Insurance Company

تحقيق حاضر به منظور بررسي تأثير بهره وري دانش بر عوامل توانمندسازي نيروي انساني كاركنان شركت بيمه، به روش همبستگي،از نظر ماهيت داده ها كمي و كيفي و ماهيت روش توصيفي مي باشد. جامعه آماري تحقيق را كارمندان بيمه (380 نفر) ، از فرمول كوكران تعداد 191 نفر، به روش نمونه‌گيري تصادفي ساده، انتخاب شدند. جهت جمع‌آوري اطلاعات پرسشنامه‌اي شامل سه بخش: اطلاعات جمعيت‌شناختي، پرسش‌نامه توانمندسازي اسپريتزر، پرسش‌نامه بهره وري دانش (سوالات كيفي - مصاحبه) مي باشد.روائي پرسش‌نامه‌ها توسط اساتيد و پايائي نيز با اجراي اوليه در نمونه‌اي 18 نفري تأييد شد. نتايج در دو سطح آمار توصيفي و استنباطي با نرم افزار ليزرل، مورد بررسي قرار گرفتند. رابطه بين بهره وري دانش با احساس معناداري شغل (r=0.83)، بين بهره وري دانش و احساس شايستگي (0.86=r)،بين بهره وري دانش با احساس داشتن استقلال(0.92 =r)، بين بهره وري دانش با احساس مؤثر بودن در شغل (0.90= r)، بين بهره وري دانش و احساس اعتماد به همكاران (0.92 =r)، همچنين بين هر يك از مولفه هاي بهره وري دانش با توانمندسازي ارتباط قوي و مثبت وجود دارد. رابطه ي بين نوآوري تدريجي و توانمندسازي(0.66 =r) و بين نوآوري بنيادي و توانمندسازي (0.92=r)، به دست آمد. در نتيجه بهره وري دانش با تأثيرپذيري از نوآوري تدريجي و بنيادي با توانمند سازي كاركنان ارتباط مستقيم دارد ولي تأثير بر توانمندسازي كاركنان ندارد . بنابراين اين عوامل تسهيل كننده براي توانمندساز كردن كاركنان نميباشد. با توجه به يافته هاي تحقيق پيشنهاداتي براي غني تر ساختن توانمندسازي كاركنان و اهميت دادن ، مواردي عنوان شده است.

The current research is in correlation method, and it is quantitative and qualitative about kind of data. The statistical society is insurance company which are The purpose of this study was to investigate the effect of knowledge productivity on the factors of human resources empowerment of the employees of the insurance company. The statistical population of the study was selected from insurance employees (380 persons) by Cochran formula of 191 persons using simple random sampling. A questionnaire consisted of three parts: Demographic information, Spritzer empowerment questionnaire, Knowledge productivity questionnaire (Qualitative Interview Questionnaire). Results were analyzed in two levels of descriptive and inferential statistics by LISREL software. Relationship between knowledge productivity and job meaningfulness (r = 0.83), between knowledge productivity and competence feeling (r = 0.86), between knowledge productivity with feeling of independence (r = 0.92), between knowledge productivity and feeling effective In the job (r = 0.90), there is a strong and positive relationship between knowledge productivity and a sense of trust in colleagues (r = 0.92), as well as between each component of knowledge productivity with empowerment. The relation between incremental innovation and empowerment (r = 0.66) and between fundamental innovation and empowerment (r = 0.92) was obtained. As a result, knowledge productivity is directly related to the empowerment of employees, but it does not have an impact on staff empowerment. So these factors are not conducive to empowering employees. According to the research findings, suggestions have been made to enrich staff empowerment and give importance.