ارزيابي ريسك روابط خريدار تأمين‌كننده مبتني بر سرمايه اجتماعي

خريداران بايد ريسك‌هاي روابط خود با تأمين‌كنندگان را براي كاهش ريسك و نارضايتي‌ها شناسايي و ارزيابي كنند. هدف از اين پژوهش ارائه مدل ارزيابي ريسك روابط خريدار تأمين‌كننده مبتني بر سرمايه اجتماعي بود. زيرا سرمايه اجتماعي، علاوه بر مزايا، داراي ريسك‌‌هايي است كه باعث افت عملكرد شركت مي‌شود و تا كنون مدل ارزيابي ريسكي براي آن ارائه نشده است. اين پژوهش شامل سه مرحله بود. در مرحله اول، بر اساس روش تحقيق كتابخانه‌اي، عوامل ريسك شناسايي و طبقه‌بندي شد و پس از مشورت با صاحب‌نظران پرسشنامه‌هايي كه روايي و پايايي آن به تأييد رسيده بود توزيع شد تا نظر خبرگان از طريق روش دلفي جمع‌آوري و براي عوامل ريسك روابط مبتني بر سرمايه اجتماعي، در صنعت ساخت تجهيزات صنعتي، اجماع حاصل شود. مرحله دوم شامل تعيين ميزان اهميت عوامل ريسك از طريق ماتريس ريسك و سپس ارزيابي ريسك مبتني بر سيستم خبره فازي با نرم‌افزار متلب بود. خروجي ماتريس ريسك وارد سيستم خبره فازي شد و ميزان ريسك روابط محاسبه شد تا بر اين اساس تيم تصميم‌گيرنده براي تأمين‌كنندگاني كه ريسك روابط آن‌ها در سطح غير قابل قبول قرار دارد تصميم بگيرد. در مرحله سوم مدل پژوهش اعتبارسنجي شد. مقايسه خروجي مدل با نظر خبرگان نشان داد يافته‌هاي تحقيق با نظر آن‌ها سازگار است و ارزيابي ريسك روابط مبتني بر سرمايه اجتماعي بدون حضور خبرگان ميسر است و مي‌توان در مورد نحوه ادامه همكاري با تأمين‌كنندگان تصميم گرفت.