شناسايي و اولويت‌بندي عوامل حياتي موفقيت در مديريت زنجيره تأمين با روش ديماتل مبتني بر تحليل شبكه: مطالعه موردي مخابرات استان مازندران

هدف: هدف از اين تحقيق، شناسايي و اولويت‌بندي عوامل حياتي موفقيت در مديريت زنجيره تأمين با روش ديماتل مبتني بر تحليل شبكه در مخابرات استان مازندران بوده است. روش‌شناسي پژوهش: براي اين منظور، ضمن مطالعه عميق ادبيات اين حوزه و استخراج عوامل حياتي موفقيت زنجيره تأمين (شامل چهار بعد ايمني، هزينه‌اي، سازماني و تعمير و نگهداري و همچنين معيارهاي هركدام از آن ها)، از 15 نفر از خبرگان، شامل مديران و كارشناسان مخابرات استان مازندران، خواسته شد تا اين عوامل را در حوزه موفقيت زنجيره تأمين مخابرات استان مازندران اولويت بندي نمايند. يافته‌ها: نتايج حاكي از اين است كه بعد تعمير و نگهداري داراي بيشترين وزن بوده و به‌عنوان حياتي ترين مؤلفه موفقيت در مديريت زنجيره تأمين مخابرات استان مازندران مي باشد. نتايج حاصله مي‌تواند راهگشاي سياست گذاري هاي مناسب در حوزه مخابرات ايران باشد. اصالت/ارزش‌افزوده علمي: نتايج پژوهش نشان داد كه با شناسايي و اولويت‌بندي عوامل حياتي موفقيت در مديريت زنجيره تأمين شركت‌ها مي‌توانند مزيت رقابتي زيادي را به دست بياورند.