تحليل اثرات تعهد سازماني و سرمايه اجتماعي بر مديريت دانش با تأكيد بر نقش ميانجي كيفيت زندگي كاري (مورد مطالعه: نيروي انتظامي شهرستان جهرم)

Analyzing the effects of organizational commitment and social capital on knowledge management with an emphasis on the mediating role of quality of work-life (Case study: Jahrom police force)

تعهد سازماني يعني نگرش افراد به ارزش ها و هنجارهاي سازمان. اين تعهد فرد را وادار به ماندن در سازمان و انجام كار ميكند. با توجه به اين اهميت نقش سرمايه اجتماعي در جهت امنيت شغلي و ماندن در كار پررنگ تر ميشود. بر اين اساس، هدف پژوهش حاضر بررسي اثرات تعهد سازماني و سرمايه اجتماعي بر مديريت دانش با تمركز بر نقش ميانجي كيفيت زندگي كاري كاركنان كاركنان نيرو انتظامي جهرم است. اين پژوهش از جهت هدف كاربردي و ازنظر نحوه گردآوري اطلاعات توصيفي- هم‌بستگي است. جامعه آماري را كليه كاركنان كاركنان نيرو انتظامي جهرم تشكيل دادند كه شامل 245 كارمند، كه با استفاده از فرمول كوكران 150 پرسش‌نامه مورد تجزيه‌ و‌ تحليل قرار گرفت. داده‌هاي پژوهش از طريق پرسش‌نامه‌هاي استاندارد تعهد سازماني، سرمايه اجتماعي، كيفيت زندگي كاري و مديريت دانش با پايايي (و روايي همگرا) 0/909 (0/590)، 0/947 (0/608)، 0/896 (0/550) و 0/879 (0/612) جمع‌آوري شده است. تجزيه‌ و تحليل داده‌هاي پژوهش با استفاده از مدل‌سازي معادلات ساختاري توسط نرم‌افزار Smart- PLS3 انجام شده است. نتايج پژوهش نشان داد، تعهد سازماني و سرمايه اجتماعي در كيفيت زندگي كاري كاركنان در نيرو انتظامي شهرستان جهرم تأثيري مثبت و معنادار داشته است، هم‌چنين تعهد سازماني و سرمايه اجتماعي به‌طور مستقيم تأثيري مثبت و معنادار بر مديريت دانش دارند و در نهايت نقش ميانجي كيفيت زندگي كاري با شدت ميانجي 40 درصد در ارتباط بين تعهد سازماني به مديريت دانش و شدت 28 درصد در ارتباط سرمايه اجتماعي به مديريت دانش مورد تأييد قرار گرفت.

Organizational commitment means the attitude of individuals towards the values and norms of the organization. This commitment forces the individual to stay in the organization and do the job. Due to its importance, the role of social capital in terms of job security and staying at work becomes more prominent. Accordingly, the purpose of this study was to investigate the effects of organizational commitment and social capital on knowledge management with a focus on the mediating role of quality of work-life of Jahrom police personnel. This research is applied in terms of purpose and in terms of how to collect the data, it is descriptive-correlation. The statistical population consisted of all employees of the Jahrom police force, which included 245 individuals, of which 150 individuals completed the questionnaires after being analyzed using Cochran's formula. Research data was collected through standard questionnaires of organizational commitment, social capital, quality of work-life and knowledge management with reliability (and convergent validity) 0.909 (0.590), 0.947 (0.608), 0.896 (0.550) ) and 0.879 (0.612). Analysis of research data was performed using structural equation modeling by Smart-PLS 3 software. The results showed that organizational commitment and social capital have a positive and significant effect on the quality of work-life of employees in Jahrom police, as well as organizational commitment and social capital have a direct positive and significant effect on knowledge management. Finally, the mediating role of quality of work-life with 40% mediation intensity in the relationship between organizational commitment to knowledge management and 28% intensity in the relationship between social capital and knowledge management was confirmed.