شناسايي و اولويت بندي ابزارهاي آميخته ترفيع صنعت پلاستيك با استفاده تركيب فنون تصميم گيري چند شاخصه (MADM)

بازاريابي فرايندي است كه بوسيله آن افراد با مبادله كالاها، به تأمين نيازها و خواسته‌هاي خود اقدام مي‌كنند. اميخته بازاريابي يا 4 p(قيمت،محصول،مكان يا توزيع و ترفيع) ابزاري توانمند است كه به پيشبرد اهداف بازاريابي كمك مي كند. مقصود ازترفيع، فعاليت هايي است كه شركت بر اساس آن ها اطلاعات خوبي از محصولات خود در اختيار خريدار قرار مي دهد و او را تشويق به خريد محصول  مي نمايد، از اين رو مي توان با اولويت بندي مولفه هاي اميخته ترفيع (تبليغات، پيش برد فروش، روابط عمومي، فروش شخصي، بازاريابي مستقيم) متناسب با هر كسب و كار، به افزايش فروش نائل شد. هدف تحقيق حاضر، كمك به مديران شركت هاي فعال در صنعت پلاستيك براي تصميم گيري بهتر درمورد شناسايي و اولويت‌بندي ابزارهاي آميخته ترفيع مناسب است. لذا در اين تحقيق ابتدا 22 ابزار مؤثر براي انجام فعاليت هاي ترفيعي در صنعت پلاستيك با مطالعه ادبيات تحقيق و بررسي نظرات خبرگان و صاحب نظران اين صنعت شناسايي شد. تعداد 105 نفر از مديران ارشد(بازرگاني، فروش، بازاريابي و...) به عنوان كارشناس، كه حداقل 5 سال در صنعت فوق مشغول به فعاليت هستند مورد بررسي قرار گرفتند. ابزار جمع آوري اطلاعات پرسشنامه اي بود كه همة مؤلفه هاي آن داراي ضريب آلفاي كرونباخ در دامنة 65 تا 83 درصد بودند و روايي پرسشنامه توسط صاحب ‌نظران تاييد گرديد. بعد از شناسايي ابزارهاي ترفيعي مناسب توسط خبرگان، با استفاده از تكنيك هايMADM SAW)، TOPSIS، ELECTERE و تخصيص خطي رتبه بندي شدند. با توجه به اينكه نتايج حاصل از اجراي روش هاي فوق در مواردي با هم همخواني نداشت، براي رسيدن به يك اجماع كلي، از يك تكنيك ادغامي تحت عنوان روش كپلند (COPELAND)، استفاده نموديم. نتايج رتبه بندي حاصل از تكنيك كپلند، نشان داد كه استفاده از روش هاي تبليغات تلويزيوني، )Trade fairs ايجاد يك تصوير ويژه در ذهن مشتري با در معرض ديد قرار دادن محصول) و فروش حضوري محصول، نسبت به ساير ابزارهاي ترفيعي داراي بيشترين اهميت هستند. با توجه به نتايج بدست آمده در اين تحقيق مديران فروش و بازاريابي صنايع توليدي پلاستيك قادر خواهند بود با استفاده از تكنيك هاي تصميم گيري چند شاخصه به شناسايي بهترين ابزارهاي ترفيعي صنعت خود دست يابند و موجبات بهبود فروش محصولات خود را فراهم كنند.