حل‌وفصل اختلافات ناشي از صدور و بهره‌برداري از نماد اعتماد الكترونيكي

Resolve Disputes Arising from the Issuance and Use of Electronic Trust Symbol

سازگاري و مطابقت مفاهيم لفظي و عرفي قواعد حقوق قراردادها با مفاهيم فني محيط الكترونيكي از جمله عللي است كه انعقاد قرارداد الكترونيكي و تبعاً شيوع كسب‌وكار در اين حوزه را امكان‌پذير ساخته است. با تصويب قانون تجارت الكترونيكي، قراردادهاي الكترونيكي، هم به لحاظ فرايند تشكيل و هم ازحيث ماهيت، مانند تجارت غيرالكترونيكي از پشتوانۀ قانوني لازم برخوردار شده و در چارچوب نظام حقوقي كشور داراي اعتبارند. به عبارت بهتر، ماهيت ديجيتال يا مجازي توافق طرفين از نظر تحليل حقوقي صحيح است و منع قانوني ندارد. با گسترش فضاي سايبري و لزوم وجود قوانين حاكم بر تجارت در آن و در نتيجه اختلافات حاصل از اين تعاملات و معاملات، يافتن راه‌حل براي حل‌وفصل اين اختلافات اجتناب‌ناپذير و ضروري است. با استنباط از قوانين حل‌وفصل اختلافات در فضاي غيرالكترونيكي مي‌توان ‌راه‌حل‌هايي براي ‌حل‌وفصل اختلافات در فضاي سايبري يافت. اين راهكارها، با انطباق بر قوانين تجارت و مدني و قوانين داوري داخلي بين‌المللي، ابهامات و خلأ‌هاي موجود براي استفاده از روش‌هاي غيرقضايي در ‌حل‌وفصل اختلافات را برطرف خواهد كرد،. در اين مقاله با روش كتابخانه‌اي و مطالعۀ نظريات و كتب مرتبط كوشش شده، ضمن معرفي مفهوم و ماهيت نماد اعتماد الكترونيكي به‌منزلۀ عامل محقِق و تقويت‌كنندۀ كسب‌وكار اينترنتي، درخصوص راه‌هاي بالقوه و بالفعل حل‌وفصل اختلافات ناشي از بهره‌برداري آن در حقوق كشور سخن گفته شود.

Compatibility and conformity of verbal and customary concepts of contract law rule with technical concepts of the electronic environment are one reason that has made it possible to conclude an electronic contract and consequently the spread of business in this field. With the enactment of the Electronic Commerce Law, electronic contracts, both in terms of the formation process and nature, such as non-electronic commerce, have the necessary legal support and are valid within the country's framework's legal system. In other words, the digital or virtual nature of the agreement between the parties is correct in terms of legal analysis and is not prohibited by law. With the expansion of cyberspace and the need for the rules governing trade in cyberspace and as a result of disputes arising from these interactions and transactions, finding a solution to resolve these disputes is inevitable and necessary. By inferring the rules for resolving disputes in non-electronic space, solutions can be found for resolving disputes in cyberspace. These solutions can resolve existing ambiguities and gaps in non-judicial methods in resolving disputes by complying with commercial and civil law and domestic and international arbitration laws. In this article, while introducing the concept and nature of the symbol of electronic trust as a researcher and strengthener of Internet business, an attempt has been made to talk about potential and actual ways of resolving disputes arising from its use in national law.