تأثير قابليت‌هاي بازاريابي تجارت الكترونيكي و تجربۀ صادراتي بر عملكرد صادراتي: نقش ميانجي كارايي توزيع (مورد مطالعه: كليۀ شركت‌هاي فعال در صنايع داخل كشور)

نقش قابليت‌هاي بازاريابي در تجارت الكترونيك و توانايي آن در بهبود عملكرد سازمانهاي صنعتي مورد توجه جدي محققان كسب و كار قرار گرفته است. در همين راستا هدف از اين پژوهش بررسي تأثير قابليت‌هاي بازاريابي تجارت الكترونيكي و تجربه صادراتي بر عملكرد صادراتي با نقش واسطه‌اي كارايي توزيع است. اين مطالعه از نظر هدف كاربردي، از نظر روش توصيفي پيمايشي و از نظر گردآوري داده‌ها، كتابخانه‌اي ميداني مي‌باشد. جامعه‌ي آماري پژوهش عبارتند از مديران سازمان صنعت، معدن و تجارت فارس كه مجموع آنها 318 نفر مي‌باشد. تعداد نمونه به كمك جدول مورگان به تعداد 158 نفر برآورد شده است. وليكن با در نظر گرفتن تقريباً 10 درصد ريزش در پرسشنامه، تعداد 175نفر بر اساس روش نمونه‌گيري تصادفي ساده انتخاب و پرسشنامه‌ها در بين آنها با مراجعه حضوري به سازمان صنعت، معدن و تجارت فارس توزيع شده است. ابزار جمع آوري اطلاعات پرسشنامه است. روايي پرسشنامه‌ها بر اساس روايي سازه، تشخيصي، واگرا و همگرا و پايايي آن با ضريب آلفاي كرونباخ با نرم افزار Smart PLS بررسي گرديد. نتايج نشان داد كه قابليت‌هاي بازاريابي تجارت الكترونيكي، تجربه صادراتي و كارايي توزيع بر عملكرد صادراتي تاثير مثبت دارند. قابليت‌هاي بازاريابي تجارت الكترونيكي بر كارايي توزيع تاثير مثبت دارد. ولي تجربه صادراتي بر كارايي توزيع تاثير معنيداري ندارد. همچنين كارايي توزيع در ارتباط بين قابليت‌هاي بازاريابي تجارت الكترونيكي و عملكرد صادراتي از نقش واسطه‌اي برخوردار مي‌باشد. ولي كارايي توزيع در ارتباط بين تجربه صادراتي و عملكرد صادراتي از نقش واسطه‌اي برخوردار نمي‌باشد.