تاثير جامعه برند بر وفاداري برند با ميانجي گري هويت برند مشتري و تعهد مشتري به برند

هدف پژوهش حاضر، بررسي تاثير جامعه برند بر وفاداري برند با ميانجي گري هويت برند مشتري و تعهد مشتري به برند است. پژوهش حاضر از نظر هدف كاربردي و از نظر روش اجرا توصيفي از نوع همبستگي است. جامعه‌ آماري پژوهش حاضر مشتريان فروشگاه هايپراستار مي‌باشد كه حجم نمونه طبق فرمول كوكران، 374 نفر محاسبه شد. براي ارزيابي فرضيات تحقيق و روابط ميان متغيرها در اين پژوهش از پرسشنامه استفاده ‌شد. براي بررسي روايي پرسشنامه از روش روايي صوري و محتوائي استفاده شد و به ‌منظور تعيين پايايي آزمون از روش آلفاي كرونباخ استفاده گرديد. در اين پژوهش با استفاده از نرم افزار smartPLS و مدل يابي معادلات ساختاري و روش حداقل مربعات جزئي براي بررسي روابط و فرضيههاي تحقيق استفاده شد. يافته هاي تحقيق حاكي از تاييد تمامي فرضيات دارد به عبارت ديگر جامعه برند بر وفاداري برند با ميانجي گري هويت برند مشتري و تعهد مشتري به برند تاثير مثبت و معنا دار دارد.

No English Abstract