نگاشت شناختي آميخته بازاريابي اجتماعي دروصول ماليات داوطلبانه

بازاريابي اجتماعي با استفاده از اصول بازاريابي تجاري به تغيير نگرش و رفتار افراد مي‌پردازد و مي تواند به رفاه جامعه بينجامد. از سوئي، پرداخت  نكردن داوطلبانه ماليات توسط افراد و سازمان ها يكي از دغدغه‌هاي مديريت اقتصادي كشور مي‌باشد. با توجه به اينكه سهم بسيار زيادي از درآمد بودجه كشور (بويژه در سال‌هاي اخير) را ماليات تشكيل مي‌دهد، لذا در اين پژوهش تلاش كرده ايم از آميخته بازاريابي اجتماعي به‌ منظور شناسايي عوامل پرداخت داوطلبانه ماليات از سوي مؤديان مالياتي استفاده كنيم. از اين‌ رو، هدف اصلي اين تحقيق نگاشت شناختي عوامل مؤثر بر پرداخت داوطلبانه ماليات از نظر خبرگان مالياتي با رويكرد آميخته بازاريابي اجتماعي مي‌باشد. اين پژوهش  از نظر مخاطب بنيادي،از بعد هدف اكتشافي و ماهيت نگاشت شناختي دارد. جامعه آماري خبرگان سازمان امور مالياتي كشور مي‌باشند كه به ‌وسيله نمونه در دسترس انتخاب شدند. نتايج نشان‌ دهنده جايگاه برجسته آميخته بازاريابي اجتماعي از نظر خبرگان مالياتي و اولويت‌بندي هر يك از عناصر آميخته بازاريابي اجتماعي در وصول ماليات به‌ صورت داوطلبانه مي‌باشد. به‌طوري كه هر هشت عنصر آميخته بازاريابي اجتماعي (پيشنهاد، هزينه مشاركت، ارتباطات اجتماعي، قابليت دسترسي، تبليغ، مشاركت، سياست‌گذاري و سلسله منابع) به ‌طور كامل عوامل مؤثر در وصول ماليات به ‌صورت داوطلبانه را نگاشت مي‌كند و در اين ميان نقش عوامل سياست‌گذاري، مشاركت و تبليغ مهمتر است.