طراحي مدل بازاريابي گردشگري پزشكي با استفاده از رويكرد داده بنياد يك مطالعه كيفي

مقدمه: تحقيقات اخير به بررسي گردشگري پزشكي بيشتر پرداخته است، بنابراين پژوهش حاضر با هدف هدف اين پژوهش طراحي مدل نگرش احساسي در تصميم گيري هاي خريد مشتريان در بازارهاي خدمات بوده است.روش كار:  رويكرد اين مطالعه از نوع كيفي و استفاده از رويكرد داده بنياد بوده است. جامعه آماري اين مطالعه شامل مديران، كارشناسان، پزشكان بيمارستان هاي دولتي و خصوصي شهر تهران، معاونان درمان و بهداشت دانشگاه كه داراي سابقه مديريتي در بيمارستان ها و مراكز گردشگري پزشكي در ايران بودند تشكيل شده و محقق با انجام 15 مصاحبه به اشباع نظري رسيده است.نتايج: محقق تحقيق خود را در قالب يك مدل شامل شش بعد، رضايت از برند مركز گردشگري، اعتماد به برند درماني مركز گردشگري پزشكي تنوع خدمات درماني، بازاريابي گردشگري پزشكي، بسته درماني مناسب، وفاداري به برند مركز درماني،  و سي و يك بعد فرعي ارائه كرده است.نتيجه گيري: نتايج تحقيق نشان داد وجود برخي عوامل مثل، توانمندسازي كارشناسان واحدهاي بيماران بين‌الملل، توسعه مهارت‌هاي حرفه‌اي گروه پزشكي، مديريت كارگزاران گردشگري پزشكي، ارتقا سطح بازاريابي و تبليغاتي بين‌المللي، نظارت و مديريت كيفيت و هزينه، توجه به استانداردهاي ابلاغي وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشكي و بين‌المللي و تفاهم‌نامه‌هاي همكاري مشترك ملي و بين‌المللي با ذي‌نفعان گردشگري پزشكي مي‌تواند در جهت توسعه گردشگري پزشكي  در ايران موثر باشد.