طراحي مدلي پويا مبتني بر متن كاوي و روش‌هاي نرم جهت تعيين مهم‌ترين عوامل كليدي مدل‌هاي كسب‌وكار الكترونيك

مدل كسب و‌كار عامل مهمي در مزيت رقابتي شركت‌ها مي‌باشد و شركت ها با تغيير محيط كسب‌و‌كار در اثر تغييرات فناوري و ارتباطات، نياز دارند مدل كسب و‌كار خود را مجددا خلق كنند. پژوهش حاضر با هدف طراحي مدلي پويا مبتني بر متن‌كاوي و روش‌هاي نرم جهت تعيين مهم‌ترين عوامل كليدي مدل‌هاي كسب‌وكار الكترونيك صورت گرفته است. به‌منظور استخراج عوامل كليدي، متون 779 مقاله ده‌ سال اخير از پايگاه‌ هاي معتبر مورد بررسي قرار گرفت. پس ‌از بررسي خبرگان و انتخاب 17 عامل اصلي از ميان عوامل استخراج‌شده، جهت تحليل روابط علي بين عوامل كليدي، از تكنيك ديمتل استفاده‌ شده و ماتريس ديمتل توسط خبرگان تكميل گرديد و در نهايت با استفاده از نرم‌افزار ونسيم، مدل پوياي پژوهش ترسيم شد. اثرگذارترين عامل علي، اينترنت اشيا و سپس بلاك‌چين و پردازش‌ابري است و اثرپذيرترين عامل معلولي ارزش ارايه ‌شده در كسب‌وكار مي‌باشد. همچنين اثرگذارترين عامل بر كليه عوامل ماهيت رسانه‌ها و اثرپذيرترين عامل از مجموعه‌ عوامل نوع تكنولوژي مورد استفاده معرفي شد.