طراحي مدل شايستگي هاي شغلي مشاورين كسب و كارهاي آنلاين

هدف اين تحقيق طراحي مدل شايستگي هاي شغلي مشاورين كسب و كارهاي آنلاين بود. روش پژوهش كيفي با رويكرد زمينه‌اي بود. در اين پژوهش ابتدا نمونه‌ها به ‌صورت هدفمند وسپس به‌ صورت گلوله برفي انتخاب شدند. مصاحبه‌هاي به صورت عميق نيمه ساختار انجام شد. در نهايت با فرآيند كدگذاري باز، محوري وانتخابي، 5 مقوله گزينشي و 24 مقوله محوري . مولفه-هاي شايستگي‌ها (كسب اطلاعات بروز، برخورداري ازمهارت‌هاي چندگانه و اخلاق مداري مشاورين)، شرايط علي(كسب و كار آنلاين شامل پنج مقوله‌ي تلاش جهت كسب دانش تخصصي، تسلط برتكنولوژي اطلاعات و ارتباطات، تجربه تجارت آنلاين، داشتن نظم و ديسيپلين در كار ومديريت منعطف)، شرايط زمينه‌اي (عملكرد مديريتي دولت، عملكرد ساختاري دولت، رشد فرهنگ مشاوره در جامعه)، شرايط مداخله‌گر (بي‌ثباتي و ساختار نيافتگي اقتصاد در ايران، بوروكراسي ناكارآمد و دست و پاگير، فقدان قوانين حمايت كننده از صاحبان كسب و كار و محدوديت‌ها و ضعف‌هاي درون شغلي)، راهبردها (راهبردهاي سيستماتيك و برنامه-ريزي شده توسط دولت، كسب دانش و اطلاعات به روز در حوزه كسب و كار آنلاين، آموزش عملي و كاربردي كسب و كار آنلاين، دارا بودن قدرت تشخيص، استفاده از تجربه ديگران و گروه‌هاي مرجع در حوزه كاري خود) و پيامدها (تفكر راهبردي، توانمندسازي خود، اخلاق مدني در انجام وظايف شغلي، مديريت عملكرد) استخراج شدند. مقوله‌هاي بدست آمده در اين پژوهش ضمن متمايزسازي شغل مشاورين به الگويي دست يافت كه مي‌تواند مبناي عملكرد مشاورين كسب و كار آنلاين قرار گيرد.